L'ordinateur reboote quand on il doit s'éteindre

[juninho]

Bonsoir,

quand je veux éteindre mon PC, celui au lieu de s'éteindre, redémmare, ce qui m'oblige à l'éteinde à la sauvage en appuyant sur le bouton power... .

C'est un pc portable ACER...

Merci

[Ticlaude]

Bonsoir juninho

Il y a peut-être un programme qui cause le problème. Essayer ceci

Orme (demarer) et executer: taper msconfig suivi de entree

Dans l'onglet démarrage, décocher tous les programmes qui se lancent. Redémarrer l'ordinateur et faite le teste d'arrêt.

Si l'ordinateur s'arrête normalement ceci voudra dire qu'il y a un programme qui cause le disfonctionnement.

Recochez case par case dans onglet démarrage et entre chaque étape essayer la fermeture de l'ordinateur. Lorsque le problème apparaitra lors de la fermeture, vous aurez trouver le programme qui cause le mauvais arrêt de l'ordinateur.

Nb:

Il est possible que ce soit un anti-virus de piètre qualité qui scanne les disques à la fermeture qui provoque un redémarrage.

[juninho]

merci, je vais essayer ceci

pour l'anti-virus, j'utilise AVAST...

[mobscene]

Heu chelou a mon avis tu te trompe de bouton sinon un ti shutdown -s -t 00 et c'est réglé