Discussion :

[Machjaghjolu]

Salute,

J'ai un problème avec mon imprimante en réseaux via Word.
Quand je veux imprimé un document à partir de Word sur l'imprimante en réseaux situé sur un autre PC ça fait redémarrer le PC du possesseur de l'imprimante en mettant un écran bleu rapide. J'ai essayé d'imprimer avec le Bloc Note et j'imprime normalement.

J'ai déjà essayé de réinstaller l'imprimante, refaire le partage, réinstaller Office, ..

D'où ca peut venir d'après vous ? Plz
(L'erreur c'est BBC Code quelque chose il me semble)

Thks

[portu]

Salut, quelques informations manques !

Quelles sont les systèmes d'exploitation ?
Quelles est le numéro de l'erreur + nom.
Est ce que cela fait cela avec tout les pc utilisant cette imprimante partagée à partir de Word.
Ne serait-ce t'il pas un problème de drivers. Nom pas de la machine partageant son imprimante mais des autres utilisant l'imprimante partagée ?
Marque de l'imprimante ?

Merci

[Machjaghjolu]

Mon père (PC possédant l'imprimante) a supprimer le fichier DUMP et pour l'instant cela marche.

Au pire je vous donnerez plus de précisions a propos de ce problème

[Machjaghjolu]

Tout compte fais cela ne marche toujours pas (ça a marché hier 1 fois) et ça ne le fait pas qu'avec Word (j'ai essayé avec Adobe Acrobat ..)

L'erreur :
BCCode : c2 BCP1 : 00000007 BCP2 : 00000CD4 BCP3 : 00000000
BCP4 : E39F8500 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1

Apparement c'est le DUMP qui pose problème

Imprimante : HP 3 en 1
Pilote : Testez plusieurs
On a 2 pc donc je ne peux pas tester avec d'autres, mais quand le pc ayant l'imprimante imprime ca marche.

[Machjaghjolu]

Résolu, les mémoires du PC principales n'étaient pas où il faut (au lieu d'être placée en 1;3 elles étaient en 1;2 sur une QDI)