Reboot du système à cause de Logitech [Résolu]

[mateo.14]

Bonjour,
Je possède une webcam USB "Logitech QuickCam for Notebooks Pro", j'ai téléchargé les drivers sur le site officiel (ils sont installés via un exécutable), donc jusqu'ici, tout se passe bien.
Puis, pour terminer l'installation, il me demande de connecter la webcam au PC et dès que je la branche, que ce soit sur une des prises USB en façade ou celles de derrière, le PC "s'autoreboote"... et ce n'est pas un redémarrage gentil, mais bel et bien un bon gros reset de la machine.

J'ai essayé de réinstaller et de réparer les drivers, mais rien n'y fait, j'ai toujours le même problème. Et ça vient de mon PC, puisque la caméra marche parfaitement bien sur le PC de mon collègue. Si vous avez des idées sur ce qui se passe, je les attends avec impatience.

[GlorfindelHebril]

Combien de périphériques USB avez vous sur votre machine? Avez correctement installé des contrôleurs USB, et des concentrateurs? Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques que tout soit normal et qu'il n'y ait pas des conflits d'IRQ ou autre dedans

Enfin dernière solution, avez-vous testé vos ports usb avec autre chose(scanner, imprimante, appareil photo, tablette graphique, clef usb...)? Sont-ils correctement paramétrés au niveau de votre BIOS?

[mateo.14]

Oui, oui, tout marche bien de ce côté, que ce soit l'imprimante ou les clés USB, il n'y a qu'avec la caméra que ça reboot. Aucun conflit IRQ, rien de ce genre, tout semble parfaitement fonctionner...

[mateo.14]

j'ai oublié de répondre à la première question : j'ai 6 ports USB (2 en façade et 4 à l'arrière de la mchine).

[GlorfindelHebril]

Oui mais combien de périphériques dessus (connectés à votre machine)

Avez vous essayé des drivers alternatifs?

[saysay]

Salut, j'ai eu le même genre de pb.
En fait, ça venait de la carte mere. J'avais oublié (après un format) de repasser un patch pour la gestion des ports usb (pour info la carte mere c'est une a7n8x je sais plus quelle version).
Après le passage du patch, hop, c'était réglé.

[mateo.14]

non, je n'ai aucun autre périphérique branché dessus.

Un autre point que j'avais oublié de souligner, c'est que j'avais déjà installé cette caméra sur mon PC. Au bout de queqlues jours, elle a commencé à "merdouiller", alors j'ai désinstallé et réinstallé les pilotes, et c'est depuis ce jour que j'ai ce problème.

saysay, merci pour ton message, je vais essayer ta solution voir si ça marche.

[mateo.14]

Bon, bah me revoila, toujours avec le même problème, j'ai essayé d'installer des patchs et des nouveaux drivers pour ma carte mère, mais rine n'y fait, mon PC reboote encore et toujours

Quelqu'un a-t-il une autre solution ?

[Platypus]

le driver générique de windows fonctionne pas ?

quel OS est utilisé ?

[mateo.14]

J'ai réussi (malgrè moi) à régler mon problème : quand un autre périphérique USB (ici, ma clé USB) est branché sur le PC, je peux brancher ma caméra et l'utiliser tout à fait normalement.
Mais si je retire ma clé alors que la caméra est toujours branchée, le PC reboote, mais cette fois il redémarre proprement (plus de reset).

Gnééh...

Je comprendrai décidemment rien à l'informatique...

[GlorfindelHebril]

Doit simplement y'avoir un petit conflit sur le bus... Mais c'est vrai que c'est plutot étrange comme bug huhu

En gros, pour t'expliquer, imagine toi debout sur une échelle en train de peindre ta maison, je passe en dessous en disant : "accroche toi à ton pinceau, j'enlève l'échelle"... Ben tu peux pas! Donc tu tombes.

Ici, l'échelle est la clef USB, et le peintre est ta caméra.

[mateo.14]

Jolie métaphore, vraiment ! Bon, ben, sinon, pour mon problème, ça marche comme ça pour l'instant, donc je cherhce pas à comprendre, je fonctionnerais comme ça désormais
Merci pour vos réponses et bonne(s) journée(s) à tous !