[Imprimante] Problème avec la hp 3500 [Résolu]

[bambi98]

Bonjour à tous
j'ai rencontré un probleme aujourd'hui et je me penche vers vous pour solution.
En effet j'ai une imprimante HP 3500 qui n'imprime plus apres une opération de changement d'encre.pourtant il est vu par le S.E. j'aimerais savoir le raisons qui peuvent avoir engendré une telle situation et comment peux je y remedier.
Merci de vos reponses

[Kronoob]

Comment à été fait le changement d'encre? (pression sur un bouton ou par le logiciel pour sortir les tetes et changer les cartouches)
As-tu vérifié qu'il n'y a aucun souci logicel (le driver de ton imprimante) car certain demande un ré-amorcage de la config.

bambi98 a écrit :
En effet j'ai une imprimante HP 3500 qui n'imprime plus apres une opération de changement d'encre.pourtant il est vu par le S.E. j'aimerais savoir le raisons qui peuvent avoir engendré une telle situation et comment peux je y remedier.

changement d'encre ou de cartouche d'encre ??
tu veux dire que tu as réchargé l'ancienne cartouche par l'encre ?

[bambi98]

Bonjour à tous

Envoyé par Kronoob

Comment à été fait le changement d'encre? (pression sur un bouton ou par le logiciel pour sortir les tetes et changer les cartouches)
As-tu vérifié qu'il n'y a aucun souci logicel (le driver de ton imprimante) car certain demande un ré-amorcage de la config.

pour la première question c'etait par le bouton et pour la deuxieme,le
probléme était plutot logciel. je l'ai désintallé puis rinstallé et celà a a marché.
merci pour vos reponses

[Kronoob]

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