Impossible de naviguer avec internet explorer

[busy999]

Bonjour,

Je suis actuellement en train de dépanner une personne qui n'arrive plus à naviguer sur internet avec internet explorer sous windows xp sp2.

Cette personne accede à internet via un routeur D Link DSL 300T, et lorsque je ping sur google.com je n'ai aucun problème.

J'ai désactivé un firewall qui était géré par Trend Micro PC-cillin internet security 2007.

Il reste le firewall de windows sp2 mais internet explorer y est autorisé.

Je ne comprend vraiment pas que l'on ne puisse pas naviguer puisque j'arrive à pinger google .com.

Lorsque l'on essaie d'aller sur une page on tombe automatiquement sur "Impossible de se rendre à l'adresse indiquée" ...

Savez vous d'où cela peut il bien venir ?

Précision : j'utilise actuellement sans problème sa connexion depuis mon ordinateur. Je suppose donc que c'est un réglage de son ordinateur qui ne va pas mais pas moyen de trouver lequel !

Bonne journée,

[Nemesys]

Bonjour,


ceci avec Internet explorer version 7 ?

Deja entendu parlé du probleme, et le plus judicieux est d'installer firefox par exemple

[_solo]

probleme de reglage DNS ???

[miagomiago]

double click sur poste de travail ....a la barre d'adresse supprime (poste de travail) et ecris a la place www.google.ca ...si ça marche alors tu dois vérrifier les parametres de IE, essaye de les mettre par défaut ...sinon il faut mettre a jour ton IE...
bonne chance

[mnr_nfo]

je pense que le probleme est au niveau applicatif,donc je propose que vous installez firefox et voir si ça marche