Regroupement de valeurs d'une variable

[sabrecoach]

Bonjour à tous,

Je travail sur Crystal 9 et sur Symposium Call Center Web Server et je dois produire un rapport qui regroupe les informations suivantes


Nom d'application Appels offerts Appels répondus
Appl1
Appl2
Appl3
Appl4

Je veux regrouper les données des appplications 1 et 2 ainsi que celles de 3 et 4.

Merci

[BOMBARDIER]

tu peux faire des regroupements sur le champ total cumulé suivant le critère que tu veux.

[sabrecoach]

J'ai fait un "Running Total" mais je ne recoit aucune données lorsque je l'inscrit dans mes formules

whileprintingrecords;
Global NumberVar OffertOntario1 = 0;

//Calcule le nombre d'appels offerts pour Belair Ontario

whileprintingrecords;

if {iApplicationStat.Application}= "BELAIR_PROP_CLAIM_ON_ps" then OffertOntario1:= OffertOntario1+1;

whileprintingrecords;

Global NumberVar OffertOntario1;
OffertOntario1;

L'assistant me sembre d'aucune utilité et ma documentation personnelle me propose une programmation. Je ne sais cependant pas si cela est OK. Ca doit pas car je n'ai aucune information qui apparaît

Merci pour votre réponse