Probleme connexion connexion expiré [Résolu]

[Sniper37]

Bonjour,

suite à l'installation de l'antivirus et firewall Mcafee, j'ai perdu la connexion internet, il n'est plus possible de renouveller l'adresse ip. une fenetre s'affiche au demarrage pour me dire que la version de Mcafee n'est pas adapté à mon SE, ce message ne s'affiche pas quand j'ouvre une session avec un compte non admin..

est ce que le probleme vient d'un virus ou spyware?

merciii

[Jannus]

Quelle version de McAfee ?
Quel SE ?
Message d'erreur exact ?

J'ai aussi McAfee sur mon PC et chez presque tous mes clients, je n'ai aucun problème de connexion.
Peut-être as-tu un problème de paramètrage ?

Donne-nous quelques infos suplémentaires, on devrait pouvoir t'aider.

[Sniper37]

Mcafee internet security version 6,et XP SP 1..
je l'utilise sur un autre pc, avec XP-SP2, je n'ai pas eu ce souci, le message d'erreur en anglais dit grosso modo 'l'installation de mcafee n'est pas valable pour ce systeme d'exploitation, veuillez installer la version adapté' s'affiche qu'avec un utilisateur admin, je suppose qu'il y'a un programme malveillant lancé au demarrage qui cause le problème..

[Jannus]

Pourquoi ne pas commencer par mettre XP à jour ?
Il est possible que McAfee recontre un problème avec le SP1 parce qu'il attend le SP2

[goldkey]

Envoyé par Guardian

Pourquoi ne pas commencer par mettre XP à jour ?
Il est possible que McAfee recontre un problème avec le SP1 parce qu'il attend le SP2

D'autant plus que Microsoft n'assure plus de support pour le SP1
http://www.microsoft.com/france/secu...rt-XP-sp1.mspx

Donc meme conseil que Guardian => migrer vers SP2

[Sniper37]

Merci à tous !!!