Questions posées poste hotline TPV ?

[enzo1]

Bonjour,

Ma femme a un test a passer le 8 decembre pour un poste hotline support des TPV( terminaux points de vente).
Ya t-il des personnes qui ont des informations concernant les questions posées, test techniques ecrit porte sur quoi (systeme, logiciels, materiel )??

Mes remerciements.

[Fleur-Anne.Blain]

Bonsoir,

J'ai pratiqué la hotline de TPV chez l'editeur lui-même. L'idéal dans ce genre de cas est d'avoir déjà pratiqué un logiciel de TPV ainsi que le matériel utilisé ( facturation paiement). Après le relationnel et la PATIENCE surtout prédominent et sont donc a mettre en avant!!!

@+

[enzo1]

Bonsoir,
Merci trinityDev pour l'information

Lorqu'on vous a recruté en hotline, souvenez-vous de quelques questions lors du test.
Est ce qu'on vous a posé des questions sur le materiel ?
J'ai vu quelques part que les questions logicielles parlent de windows (toutes versions), sql et reseau !!!ça peut etre ça ??
Ma femme a fait de la hotline "logiciel metier" sur windows 2000, elle n'a aucune idée sur le test technique qui l'attend.

Merci

[Fleur-Anne.Blain]

Bonjour,

En fait j'étais developpeur chez l'editeur , j'ai fait la hotline par "accident" et vu que je connaissais deja leurs outils et leurs logiciels étant developpeur, le seul soucis que j'ai eu était de connaitre les interactions entre matériel de TPV et le logiciel. Donc je n'ai pas eu de questions dessus...

@+