Discussion :

[Bouki]

slt
voila mon probleme c'est que l'ordinateur ne s'eteint plus quand je le lui demande, il me met un message d'erreur comme quoi la mémoire ne peut etre read (je clic sur OK) et il reste planté sur mon fond d'ecran indéfiniment
j'ai aussi un autre prob, j'ai désinstallé avec bcp de difficulté kaspersky antivirus manuellement parceque par ajout suppr de programmes ca ne marchait pas du tout, j'ai tout effacé mais quand j'ouvre ootlook il me dit ne pas trouver le module de kapersky (c'est assez embetant), j'ai cliquer sur detecter et reparer et meme fais un reset au logiciel rien n'y fait, comment suprimer ce message d'erreur
merci bcp pour vos réponses

[annedeblois]

Probable que la désinstallation de Kaspersky soit responsable.

[Invité]

Je pense que la base de registre doit encore faire référence a kapersky pour lors de la fermeture. Et c'est pour cela que tu ne peux plus fermé Windows et que tu as des messages d'erreur.