Imprimante HP Deskjet 5743 [Résolu]

[zakariaoued]

Salut tout le monde.
Je voudrais de l'aide pour résoudre mes difficultés d'impression. Mon imprimante est un HP Deskjet 5743. Dépuis un certains, je n'arrive plus à imprimer à l'aise. Souvent l'impression s'arrête un message d'erreur s'ffiche sur mon écran:{" Ce n'a pas pu être imprimé"
Nom document:'files://C:\Documents%20and20%...'
Nom de l'imprimante:'HP Deskjet 5700 series'
Heure d'envoi: 02:55:55 05/10/2006
}
Quand ce message apparait souvent l'imprimante gâte beaucoup de papiers en y du n'importe quoi.
Dans mes tentatives de réparation, j'ai réinstallé l'imprimante mais rien n'a changé.
Aidez-moi s'il vous plaît!
Merci à tous!

[Zipyz]

Bonjour,
quand tu dis que tu as réinstallé l'imprimante, tu parles des pilotes ou tu l'a réinstallée physiquement ?

[xufux]

as-tu installé les derniers pilotes sur ton Windows ?

est-ce que ces problèmes apparaissent systématiquement avec certains document ou certains type de fichiers ?

tu peux faire des essais avec les pilotes PS et PCL (peut etre qu'une police dans tes documents est incomprise par l'imprimante)

bonsoir,

xufux a écrit :
tu peux faire des essais avec les pilotes PS et PCL (peut etre qu'une police dans tes documents est incomprise par l'imprimante)

jje ne pense pas que c'est un probléme de police ...

zakariaoued a écrit :
Je voudrais de l'aide pour résoudre mes difficultés d'impression. Mon imprimante est un HP Deskjet 5743. Dépuis un certains, je n'arrive plus à imprimer à l'aise. Souvent l'impression s'arrête un message d'erreur s'ffiche sur mon écran:{" Ce n'a pas pu être imprimé"
Nom document:'files://C:\Documents%20and20%...'
Nom de l'imprimante:'HP Deskjet 5700 series'
Heure d'envoi: 02:55:55 05/10/2006
}
Quand ce message apparait souvent l'imprimante gâte beaucoup de papiers en y du n'importe quoi.

tu dois savoir que l'imprimante a une mémoire "limitée" pour charger les documents à imprimer, alors, cette erreur apparaisse -elle lorsque tu fais imprimer juste quelques feuilles (pas des grands doc) ??
tu as un FireWall ??


++