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  1. #1
    Community Manager
    Avatar de Lana.Bauer
    Femme Profil pro Lana Bauer
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    novembre 2012
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    Par défaut Comment recevoir rapidement une réponse à votre question ?

    Pour poster un message efficace et recevoir des réponses pertinentes rapidement, suivez les quelques consignes données ci-dessous :

    Utiliser la fonction de recherche
    Avant de poster votre message, n'hésitez pas à utiliser le moteur de recherche pour vérifier qu'une solution à votre problème n'a pas déjà été trouvée ou à rechercher sur un moteur de recherche tel que Google.
    Vous pouvez également consulter la liste des ressources proposées sur le site : http://windows.developpez.com/cours/
    Plusieurs foires aux questions concernant Windows sont à votre disposition à l'adresse suivante : http://windows.developpez.com/faq/.

    Poster dans le bon forum
    Postez dans le forum correspondant à votre version de Windows.
    Certains paramètres et outil sont différents d'une version à l'autre. La solution à un problème peut être différente en fonction de la version de Windows. Postez donc votre question dans le forum le plus approprié.

    Choisissez la version de Windows qui correspond à votre problème :Si votre question porte sur plusieurs versions ou sur aucune en particulier, postez dans le forum Windows.
    Si vous souhaitez poser une question concernant la programmation Windows, utilisez le forum approprié : Programmation Windows.
    Enfin, si votre question porte sur PowerShell, les fichiers Batch ou les commandes DOS, utilisez le forum Scripts/Batch.

    Choisir un titre efficace
    Le titre que vous choisissez lorsque vous créez une discussion est un élément très important. C'est en effet la première chose que voient les visiteurs en arrivant sur le forum.
    Choisissez donc un titre court qui décrit votre problème de façon globale.

    Il est inutile d'utiliser les tags [XP] [Vista] [Seven], postez simplement dans le forum correspondant à votre version (voir ci-dessus).

    N'utilisez pas de titre du genre "Urgent", "Au secours", "Help !!!", "aidez moi", "une question", "Petit problème". D'une part, aucun problème n'est plus urgent qu'un autre et les gens qui répondent au questions le font bénévolement sur leur temps libre. D'autre part, les lecteurs ne peuvent pas savoir de quoi parle le message et donc, ne le lisent pas.

    Les messages aux titres inadéquats pourront être soit édités, soit supprimés, soit boycottés, suivant l'humeur des lecteurs et des modérateurs.

    Écrire en français
    Ce forum est francophone et n'accepte que les discussions en français. Écrivez donc vos messages en français sans utiliser le langage SMS. Les membres du forum lisent plus facilement un message bien écrit et sont plus motivés pour y répondre.

    Pas de piratage
    Ne postez pas de message concernant une version piratée de Windows. Ces versions sont illégales et sont sources de nombreux bugs, virus, spywares et autres dysfonctionnements. L'utilisation d'une version légale suffit souvent à résoudre beaucoup de problèmes.

    Utilisation du bouton Résolu
    Si vous avez obtenu une réponse qui a résolu votre problème ou qui répond à votre question, cliquez sur le bouton qui se trouve au bas de la discussion. Ceci permettra à tout le monde de savoir qu'une solution a été trouvée.
    Cordialement
    Lana
    Community Manager

  2. #2
    Expert Confirmé

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    Par défaut

    Avant de poster un message concernant un comportement étrange de Windows

    - Assurez vous d'avoir un anti-virus à jour
    - Vérifiez que vous n'avez pas de spyware présents sur votre machine
    - Installez les dernières mises-à-jour de Windows via Windows Update

    Si le problème survient après une mise à jour (logicielle ou driver) précisez le, en indiquant également les versions installées

    Tout ceci feras gagner du temps à tout le monde


  3. #3
    Expert Confirmé Sénior
    Avatar de shawn12
    Homme Profil pro Thomas Garcia
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    Par défaut

    Bonjour à tous.

    Les explications du premier message viennent d'être mises à jour pour s'adapter à l'organisation actuelle des forums.

    N'hésitez pas à lire ces conseils pour recevoir rapidement des réponses à vos questions...

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