Discussion :

[Sekkaris]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème avec mon ordinateur portable (Acer Aspire V5). Quand je l'allume, j'ai l'écran de chargement avec écrit "Acer Explore Beyond Limits", et ensuite je tombe sur un écran noir avec écris en blanc dans le coin en haut a gauche "Operating System not found"

J'ai déjà tenter de remplacer le disque dur par un autre avec Debian installer dessus, toujours le même message.
J'ai voulu tenter une réinstallation complète, mais a partir du moment ou je met un DVD ou une clé usb bootable sur le pc, j'obtiens un autre message d'erreur :
"Secure Boot
Image failed to verify with *ACCESS DENIED*
Press any key to continue"

Quand ce message est affiché, seule la touche entrée fonctionne, quand je l'utilise, le message apparait une seconde fois, et si je fais entrer a nouveau, j'ai le message "Operating System not found"

J'ai déjà tenté de retirer la pile de la carte mère, de faire un clear CMOS, rien n'y fait, le message secure boot apparaît toujours
De plus je n'arrive pas a accéder au bios, l'écran de démarrage avec le logo Acer ne reste afficher que quelques secondes (2/3) et aucun des raccourcis habituels ne fonctionne, (F10/F12/Suppr/...)

Si quelqu'un à une solution, je suis preneur

Merci d'avance

[JML19]

Bonjour

On dirait que tu as quelque chose de branché en USB qui le perturbe et qu'il veut démarrer dessus.

[Sekkaris]

Bonsoir, merci de ta réponse

Pourtant, mis a part quand je met une clé usb bootable, il n'y a aucun périphérique de branché dessus, il n'y a même pas de souris. Et quand je met une clé usb dessus j'ai le message secure boot.

Je ne sais pas si ça peut aider, mais quelques jours avant la "panne" je suis repasser de Debian a Windows 10. Il reste peut être des "traces" de grub ...

[JML19]

Bonsoir

Ce qui m'étonne c'est que tu as remplacé le disque dur par un disque bootable et que cela fait pareil.

Car effectivement tout semble dire que le MBR du disque n'est pas lisible.

[chrtophe]

Debian n'est pas compatible SecureBoot de base. Prends Ubuntu.

[Sekkaris]

Le disque dur avec lequel j'ai essayer de faire démarrer le pc fonctionne, si je le met dans un autre pc, il démarre normalement.
L'ordinateur a tourné sous debian pendant plusieurs mois sans aucun problème, j'essaierai tout a l'heure avec un ssd sous windows

Il n'y a aucun moyen d'accéder au bios ? Secure boot est désactivable il me semble, ça me permettrait également de lui demander de boot sur une clé

[JML19]

Bonjour

As-tu testé ceci :

1.Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant 5 secondes pour éteindre complètement votre ordinateur.

2.Pour entrer dans le BIOS, allumez votre ordinateur. Dès le démarrage de votre système d'exploitation, maintenez enfoncée la touche « F2 ».

Si vous possédez un PC de bureau et que cette manipulation ne vous a pas permis d'accéder au BIOS, nous vous invitons à éteindre votre ordinateur et à l'allumer en tapotant sur la touche « Suppr ».

[Sekkaris]

Bonjour,

Je viens d'essayer, en laissant enfoncé la touche F2. L'ordinateur s'allume, j'ai un écran noir suivis d'un "BIP" de l'ordinateur avant d'arriver sur l'écran de chargement "Acer explore beyond limits", et ensuite j'ai droit au message "Secure Boot, Image failed to verify with *ACCESS DENIED*, Press any key to continue"

Aucun résultat en voulant booter sur un ssd avec windows, j'ai droit au même message secure boot :/

[lolofen]

salut,

essaye d'entrer dans le bios (via suppr ou Echap maintenu ou F1 Ou F2 cela depend de ton pc)
puis parcours ton bios et recherche l'option secure boot si ty la trouve desactive là et reboot.
si tu a tente une install win10 est tu passe passé en uefi si oui alors il faudra faire une restauration de la sequance de boot uefi.

bon courage

[Sekkaris]

C'est ce que je voulais faire justement, mais je n'arrive pas a accéder au bios. Je voulais boot sur un disque windows car le mode de redémarrage avancée contient une option qui permet d'accéder directement au bios, mais aucun succès de ce coté la, l'ordinateur refuse de booter sur les hdd/dvd que je met ..

Merci quand même

[lolofen]

tu peux tenter le reset par la pile si tu a accès à la carte mère il suffit de l'enlever de remettre sous tension puis de couper et de remettre la pile et reboot direct sur le bios pour un reset.
autre possibilité faire un upgrade de ton bios via clé usb bootable et accès bios constructeur pour tenter une reinitialisation usine du bios. Les constructeur prpose toujours un moyen de ce type pour reseter le bios parfois c'est difficile de le trouver mais il existe tres souvent

[Sekkaris]

J'ai déja tenter de retirer la pile de la carte mére, de faire un clear CMOS en faisant cours circuit et a l'aide du cavalier, et de faire un court-circuit sur le "G2201" qui est censé reset le bios, aucun effet. Et pour l'upgrade, le pc refuse de boot sur une clé usb

[lolofen]

ouppss je repond a coté de la plaque désolé.

le reset sur le point G2201ne fonctionnent pas ? et ce meme en le faisant plusieurs fois ?
j'ai eu ce genre de probleme avec un autre pc et il m'a fallut penser à garder le court circuit en place et remettre l'alimentation en service en meme temps j'ai du utiliser une multiprise avec un bouton on off pour y arriver facilement.
et vu comme c'etait pratique j'ai du recommencer plusieurs fois avant d'y arriver enfin.

[JML19]

Débranche le disque dur pour essayer d'entrer dans le BIOS.

[Sekkaris]

Je viens d'essayer de reset plusieurs fois avec le point G2201, aucun changement, peut être que je ne le fait pas correctement

Disque dur débranché, j'arrive directement sur l'écran "Operating System not found" aprés l'écran de chargement, et quand j'appuis sur le clavier, ça fait simplement "clignoter" le "Operating System not found"

[JML19]

Tu devrais pouvoir entrer dans le BIOS tu n'appuies pas la bonne touche au bon moment.

Enlève les barrettes mémoires pour voir ce que dit le BIOS.

[Sekkaris]

Quand j'enlève les barrettes mémoires il ne se passe rien, l'ordinateur s'allume mais l'écran reste noir, on voit seulement que le rétroéclairage est en fonction

Je pense que j'appuie sur les touches au bon moment, quand je démarre en appuyant directement sur certaines touche, par exemple F2 F12 ou Suppr, l'ordinateur émet un "Bip" avant de montrer l'écran de chargement Acer, les autres touches par exemple les lettres n'ont aucun effet, pas de "bip"

Lors de l'écran de chargement avec écris acer, il n'y a rien d'autre que le logo acer et la petite phrase "explore beyond limits", il n'y a pas de barre avec écris "enter bios" par exemple

[JML19]

Regarde il appuie les deux touches en même temps

[Sekkaris]

C'est ce que je fait aussi, et mis a part le "BIP" il ne se passe rien, j'arrive sur l'écran "Secure boot"
Mon écran acer n'est pas pareil, sur le pc de la vidéo, il y a une barre en bas de l'écran qui donne le raccourci pour accéder au boot, avec écris Phoenix (a 0:25 a peu prés)
Sur mon pc j'ai simplement le logo acer, rien d'autre

[JML19]

Bonjour

Ce n'est pas normal soit tu as un problème hardware soit le BIOS est HS.