Discussion :

[tib0b57]

Bonjour,

Mon souci:
J'ai des mails aléatoires qui disparaissent dans Outlook 2013 après quelques secondes.
Par contre, ils sont bien présent dans le webmail.

Mes actions:
outlook.exe /safe
outlook.exe /resetfolders
outlook.exe /resetfoldername
Réparation Office
Recréer profil outlook ce qui comprend donc recréation de l'ost

Merci d'avance pour votre aide.

[Oliv-]

Bonjour,
Est ce qu'il ne sont pas classés dans un sous dossier ? ou dans les courriers indésirables ?

il faut vérifier l'existence de "règles"

[tib0b57]

Merci pour ton post.

Non, pas classés en "auto" dans un sous dossier ou courriers indésirables.
Non, pas de règles en place.

Je garde les yeux fixés sur ces mails dans la boite de réception et...hop, ils disparaissent d'un coup ^^

[Oliv-]

Une règle sur le webmail, alors, ou un autre utilisateur qui à accès à cette boite.

et ils vont où les mails ? tu disais les voir sur le webmail après leurs disparition de OUTLOOK ?

c'est peut être un affichage qui n'affiche pas les mails lu, voir dans affichage/parametres d'affichage / rétablir l'affichage actuel

[tib0b57]

Mailbox perso donc personne d'autre que le user a accès.
Le user n'utilise jamais le webmail. C'est que pour nous, pour vérifier justement.

Mails sont dans Inbox de Outlook pendant quelques secondes et disparaissent (je ne sais où) mais sur le webmail ils sont toujours dans Inbox.

J'ai déjà testé de faire un reset des views et bien plus :
outlook.exe /safe
outlook.exe /resetfolders
outlook.exe /resetfoldername
Réparation Office
Recréer profil outlook ce qui comprend donc recréation de l'ost

Merci à toi !

[Oliv-]

AFFICHAGE

[tib0b57]

Déjà fait et problème toujours là, snif.

[Oliv-]

Est ce qu'il y a un point commun dans ces disparitions ?

quadn tu recherches un mot de ces Emails est ce que tu trouves quelque chose ?

[tib0b57]

non, des mails aléatoires.
non, recherche ne donne rien dans outlook mais dans le webmail oui.
(logique je pense pcq les mails y sont ^^)

[cok95]

non, des mails aléatoires.
non, recherche ne donne rien dans outlook mais dans le webmail oui.
(logique je pense pcq les mails y sont ^^)

Bonjour,
Avez-vous regarder l'autodiscover ?