Discussion :

[zakuli]

Bonjour,

Je viens d'installer Outlook 2013 (je ne connaissais jusque là qu'outlook 2003 !)

Installation OK, mais les recherches restent toutes infructueuses qu'elles soit lancées en mode "Recherche instantanée" ou "Recherche avancée".

J'ai bien compris qu'il fallait sélectionner le dossier dans lequel faire la recherche et la possibilité d'extension (aux sous dossiers par exemple).

Mais, même si j’inscris dans la recherche un mot qui fait partie des premiers objets du dossier sélectionné, rien n'y fait, le résultat est toujours vide !

Avez vous une idée de l'origine de ce dysfonctionnement ?

Merci

[Souriane]

Bonjour,

Je te fais un copié/coller du fichier d'aide de Microsoft :


Vérifiez que vos fichiers de données Outlook peuvent être indexés

Pour vérifier les fichiers de données en cours d’indexation, procédez comme suit :
1. Dans le menu Outils, pointez sur Recherche instantanée, puis cliquez sur Options de recherche.

2. Sous Indexation, vérifiez que les fichiers de données que vous voulez inclure dans votre recherche sont sélectionnés dans la liste Indexer les messages dans les fichiers de données suivants.


Vérifiez que l’indexation est complète

Pour vérifier l’état d’indexation, procédez comme suit :
1. Dans le menu Outils, pointez sur Recherche instantanée, puis cliquez sur État d’indexation.

2. Vérifiez que la boîte de dialogue indique 0 éléments restants. Si ce n’est pas le cas, l’indexation n’est pas terminée et doit être terminée avant de pouvoir exécuter une recherche dans tous vos éléments Outlook.


Bonne Chance!

Souriane

[zakuli]

Merci Souriane,

J'ai bien réussi à faire ce que vous me dites, mais je n'ai pas trouvé les menus et boutons indiqués dans votre message.

Bien que déjà fortement décrépi, je suis un novice d'outlook 2013 et un peu perdu dans la nouvelle logique d'Office et de ses entêtes dans lesquelles je passe beaucoup de temps à chercher mes outils utilisés sur outlook 2003 (je sais, c'est du très vieux ). Pour me familiariser avec cette nouvelle logique, j'aimerais que vous me disiez où se trouvent les boutons et menus que vous utilisez


Si je transforme votre message dans le cheminement que j'ai utilisé pour y arriver, ça donnerait cela :

Vérifiez que vos fichiers de données Outlook peuvent être indexés

Pour vérifier les fichiers de données en cours d’indexation, procédez comme suit :
1. Cliquez sur la boite de recherche en haut à droite de la liste des mails, un onglet recherche apparait, dans les boutons de cet onglet cliquez sur Outils de recherche.

2. Dans le menu qui apparait cliquez sur emplacements à rechercher, vérifiez que les fichiers de données que vous voulez inclure dans votre recherche sont sélectionnés dans la liste Indexer les messages dans les fichiers de données suivants.


Vérifiez que l’indexation est complète

Pour vérifier l’état d’indexation, procédez comme suit :
1. Cliquez sur la boite de recherche en haut à droite de la liste des mails, un onglet recherche apparait, dans les boutons de cet onglet cliquez sur Outils de recherche.

2. Dans le menu qui apparait cliquez sur état de l'indexation, Vérifiez que la boîte de dialogue indique 0 éléments restants. Si ce n’est pas le cas, l’indexation n’est pas terminée et doit être terminée avant de pouvoir exécuter une recherche dans tous vos éléments Outlook.

En terme de réussite de l'action proposée, l'emplacement est bien positionné sur la racine de tous mes répertoires et l'indexation indique bien 0 élément restant à indexer
Et je crois que j'ai appelé au secours un peu tôt, car l'indexation ne devait pas être terminée quand j'ai fait mes essais. Il est vrai que dans Outlook2003 => Pas d'indexation, mais le temps de recherche devait être plus long !

Encore merci,

Cordialement,

Zakuli

[Souriane]

Bonjour,

Je ne suis pas certaine d'après votre message si vous avez réglé votre problème ou pas.

Si non, voici un lien qui pourrait vous aider : Recherche de Outlook ne renvoie aucune correspondance trouvée

Bonne chance!

Souriane