Discussion :

[Trebly]

Bonjour,

Depuis un certain temps, deux périphériques Bluetooth apparaissent (trouvés à l'initialisation et restant en anomalie) non installés sur ma machine et je ne sais pas établir de relation directe avec l'un des composants physiques existants ?

Aucun driver interne ou via web n'est trouvé pour ces périphériques qui n'ont pas de nom permettant un identification (directe ou indirecte).

Recherche

La recherche dans la BdR ne m'a pas permis d'établir un lien clair même si le nombre de clefs qui font référence aux objets et leurs services liés est assez considérable.

Il y a donc un problème d'installation en panne, mais où ?

Pour information voici quelques clefs et identifiants :

N°1 :
N° d'id du matériel :
BTHENUM\{8e780202-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&0100
BTHENUM\{8e780202-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f
Id container de base : {e92622b8-6ad4-5d16-8ba4-bd32b9d058e6}
Service : {8e780202-0000-1000-8000-00805f9b34fb}

N°2 :
BTHENUM\{00004c60-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001001d_PID&1200
BTHENUM\{00004c60-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f
Id container de base : {fce0b70c-6fad-51b4-ad32-0b25105a0a6b}
Service : {00004c60-0000-1000-8000-00805f9b34fb}

Contexte

A savoir, j'ai "normalement" installé deux environnements bluetooth :
- Broadcom BT270 (BT3)
- Dongle BT4 (iclever) avec CSR Harmony Wireless Software Stack

Je ne sais d'ailleurs pas (recherche infructueuse)
- comment windows va prendre en charge les équipements correspondants et les deux ensembles de services (l'affichage des périphériques bluetooth n'indique pas comment le périphérique connectable est pris en charge et par quel environnement)
- comment indiquer au système qu'un périphérique donné doit être pris en charge par les drivers harmony CSR (capable BT4 Aptx).

Avez-vous une idée à me soumettre pour identifier les périphériques qui s'identifient comme Bluetooth mais qui n'ont pas de drivers associables ?

Merci d'avance

Trebly

[l_autodidacte]

Au fait, quelle est la version de Windows utilisée ?

Si les périphériques cités sont intégrés à la carte-mère, peut-être qu'une mise à jour du driver de celle-ci résout le problème.
Il faudra bien rechercher la carte-mère ICI sans se tromper(même pas d'un caractère)

[Trebly]

Bonjour,

Désolé pour le temps de réaction, panne de machine.

Nous sommes sous windows7 pro.

La question est que la recherche de périphérique trouve des périphériques inconnus aux quels aucune information n'est attachée sauf qu'il s'agit de bluetooth.

Je ne vois pas quel drivers je pourrais mettre à jour, sachant que le driver bluetooth de la carte périphérique de la carte mère est à jour.
Par ailleurs j'avais installé une clef externe BT4 (csr) qui n'est pas actuellement connectée.

Je dis actuellement, mais la machine est en panne (écran bleu au démarrage indiquant à 99% une défaillance matérielle) et donc, provisoirement je ne peux plus faire avancer cette question.

La question reste cependant ouverte : si un périphérique est identifié et sans driver on doit pourtant pouvoir récupérer une information système quelconque, laquelle ?

Le composant connu (BT210), unique est lui bien identifié.

Si non, est-ce une alerte de défaillance matérielle ? Quelles informations minimales devrait-on récupérer sur le composant dans un tel cas ?

Cordialement

Trebly