Discussion :

[edelweisseric]

Bonsoir à tous

J'ai un pc portable toshiba sous XP. Je n'ai pas avec moi le disque d'origine, étant en province.

Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion internet, bien que le pc capte le réseau en wifi.

Que s'est il passé ? ai je coché ou décoché quelque chose ?

Merci d'avance aux réponses que vous pourrez m'apporter.

Cordialement
Eric

[JML19]

Bonsoir

La connexion internet se fait par quel moyen un modem/routeur une Box ?

[edelweisseric]

Bonsoir

Sur une box, soit en wifi soit par câble. Même pb dans les deux cas

[JML19]

As-tu essayé de réinitialiser la Box ?

Pas la redémarrer la réinitialiser, bien sur il faudra remettre l'identifiant et le mot de passe donnés par ton FAI.

[edelweisseric]

Non pas cette solution, mais j'ai essayé en me branchant sur mon téléphone et même pb. Je n'ai pas le pc sous la main, je regarde en réinitialisant la box demain matin, mais j'ai peu d'espoir.
Merci pour ton aide

[chrtophe]

Tu veux dire que si tu mets le téléphone en wifi, tu n'as pas Internet ?

[edelweisseric]

Je me suis mal exprimé. Si je mets mon téléphone en partage de connexion, j'ai le même problème
Merci de ton aide.
Je n'ai toujours pas le PC sous la main, je suis sur le téléphone, et je ne suis pas un as pour écrire😞

[edelweisseric]

Bonjour à tous

Un autre pc portable (sous XP) est sur la box et pas de pb ni wifi ni câble.

J'ai lancé le pc toshiba avec un live CD sous XP puis sous Win7 et pas de pb, j'ai internet.

Merci d'avance

Eric

[supaplex]

va dans les paramètres réseau de ton interface, que ce soit le câble ou ta carte wifi et vérifie si t'es bien sur DHCP (obtenir ... automatiquement), comme indiqué sur cette image :

[edelweisseric]

J'étais juste en train de le refaire, en forçant une adresse bidon, puis en mettant en auto, mais rien à faire.

Merci pour ton aide

[supaplex]

C'est peut-être ton navigateur web.

essaye le ping pour voir si t'es réellement connecté

[edelweisseric]

Voici le ping



et



Eric

[chrtophe]

la réponse au ping indique que tu as Internet. Par contre l'adresse me parait bizarre, pas sur que se soit bien www.google.fr.
Chez moi, un ping google donne 216.58.208.195.

Vérifie tes DNS. Passes aussi un antimalware.

[edelweisseric]

Bonsoir

Les DNS sont en automatique.

J'ai fait un ping avec l'autre pc



J'ai l'impression qu'il est identique à l'autre

Je lance un antimalware, après je lancerai adwcleaner. Il y en a pour un bon moment.

Merci. Bonne nuit

Eric

[supaplex]

peu importe l'adresse de google.fr, c'est une question de routage.
tu as Internet ! maintenant faut que tu ailles vérifier les paramètres de ton navigateur (Firefox, Chrome, IE ou autre), tu dois avoir un proxy qui a été activé par erreur (ou par un soft), tu le vires et ça devrait marcher.

[edelweisseric]

Bonsoir

Désolé, je ne suis pas très réactif, mais occupations de retraité !!!!

Pas de proxy activé pour Chrome et IE


pas non plus pour Firefox

J'ai essayé en cochant "Pas de proxy" à la place de "Utiliser les paramètres....), mais pb toujours existant

Il y en a peut-être à d'autre(s) endroit(s) mais je ne sais pas où

Merci
Eric

[supaplex]

Est-ce que tu as essayé de voir si Skype par exemple (ou un autre logiciel necessitant internet) peut se connecter ? afin de confirmer s'il s'agit bien d'un probleme de navigateur, ou pas !

[edelweisseric]

Bonjour

J'ai essayé "adwcleaner" et rien ne se passe, il me semble qu'il a besoin d' internet.
également "malwarebyte", et il n'arrive pas à se mettre à jour.

Est ce que cela répond à ta question ?

Merci de m'aider

Eric

[supaplex]

Une autre possibilité, essaye de fixer ton DNS comme suit :

[edelweisseric]

Bonsoir à tous
Bonsoir supaplex

Super ça fonctionne, merci beaucoup pour ton acharnement. Ce n'est pas que je suis accro mais quand on n'a plus internet il nous manque un petit quelque chose

Merci aussi à chrtophe et JML19 qui se sont penchés sur mon problème.

Bonne soirée

Eric

PS : Pourquoi ? d'où vient le PB ? ...... Ce sont les méandres de l'informatique .......