Discussion :

[QuozQuent]

Bonjour à tous, je sollicite à nouveau votre aide car j'ai des problèmes avec ma tour depuis quelques temps. Elle s'arrête subitement avec le message : UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (sous Windows).
En fait, elle se bloque de manière aléatoire, que ce soit sur Windows (installé sur un SSD) ou sur Linux (installé sur un HDD), voire même parfois au moment du bios (dont les paramètres sont à leur valeur par défaut).
Je pense surtout à un problème d'alimentation, la carte wifi ayant manifesté des signes de faiblesse depuis un moment (en s'interrompant de manière aléatoire). J'ai remarqué qu'une option "autorisait l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" (le fait de la décocher empire le problème). Il s'agit du modèle Qualcomm Atheros AR922X. Windows aurait récupéré une version du pilote datant du 12/03/2015. Or, en parcourant Internet, j'ai trouvé sur ce site NON-officiel un pilote plus récent datant du 26/11/2015 : https://www.atheros-drivers.com/down...s10-64bit.html
Difficile de savoir ce que valent les pilotes de ce site, j'aurais bien aimé avoir un éventuel retour de quelqu'un qui aurait déjà essayé leurs pilotes ?
La situation est assez délicate car, officiellement, depuis Février 2015, Qualcomm Atheros a arrêté la distribution de drivers génériques selon touslesdrivers.com (http://www.touslesdrivers.com/index....=3&v_code=5466).
Le fabricant de ma carte wifi (TP-Link) m'a indiqué : "L'absence de pilotes pour cette version de Windows est due à l'absence de validation par le fabriquant et Microsoft du chipset équipant cette carte (Conçu en 2008 époque de Windows XP)".

Je signale également qu'avec cette tour sous Windows 10, lorsque je la place en mode "Mettre en veille", à la reprise, le système est complètement lent (souris qui se déplace par accoup).

J'aimerais faire part de plusieurs autres constats :
En désactivant complètement ma carte wifi et en me connectant en ethernet, le problème se produit toujours mais beaucoup moins souvent.
En débranchant d'autres ordinateurs chez moi (mais en laissant le wifi activé sur ma tour), le problème se produit toujours mais beaucoup moins souvent.

J'aurais bien aimé avoir quelques conseils pour diagnostiquer l'origine réelle de ce problème d'instabilité pluri-OS. Des gens m'ont conseillé de changer l'alimentation, qu'en pensez-vous ? Il s'agit de ce modèle que j'ai depuis seulement 2 ans : http://www.ldlc.com/fiche/PB00140713.html

Edit : je viens de constater que la zone servant à amener de l'air frais (en dessous de l'alim) était assez poussiéreux, je vais regarder si ça va mieux après un petit nettoyage. Surélever la tour serait une bonne idée ?

Merci par avance pour vos réponses !

[JML19]

Bonsoir

Ceci ressemble à un problème du pilote chipset carte mère.

[QuozQuent]

Concernant la carte mère, c'est une MSI B85-G43. Le Bios est à jour par rapport à la dernière version (3.A) disponible chez le fabriquant (https://fr.msi.com/Motherboard/suppo...html#down-bios).
Le pilote Intel est à jour. C'est également le cas pour l'audio et la carte réseau qui sont proposés sur le site.

[JML19]

Concernant la carte mère, c'est une MSI B85-G43. Le Bios est à jour par rapport à la dernière version (3.A) disponible chez le fabriquant (https://fr.msi.com/Motherboard/suppo...html#down-bios).
Le pilote Intel est à jour. C'est également le cas pour l'audio et la carte réseau qui sont proposés sur le site.

Oui mais cela ne veut rien dire, une installation propre de Windows peut résoudre le problème.

[QuozQuent]

Depuis que j'ai ce problème, j'ai déjà effectué une installation propre de Windows qui ne l'a pas résolu.

J'ai retiré la carte wifi de la tour, le problème a eu lieu donc ça n'est pas directement liée à elle.
J'ai utilisé un logiciel nommé HD Tune Pro avec lequel j'ai fait un Error Scan du SSD. Il aurait trouvé un seul secteur endommagé (0% damaged blocks).
Dans "Health", il place à Warning le "Reallocated Event Count" qui est à 16 operations.
Le plus intéressant semble-t-il serait l'interface CRC Error Count placé à "attention" (131 erreurs). Le logiciel indique que l'erreur peut ("may") être causé par un cable endommagé.
Ca vaudrait le coup de changer le cable SATA ?

Je lance le même test avec le HDD.
EDIT : "Interface CRC Error Count" est à "attention" (86 errors). Là aussi, le logiciel suggère que cela puisse venir d'un cable endommagé.

[JML19]

Bonsoir

Peut être la connectique du câble.

Mais je n'y crois pas trop.