Discussion :

[Plomeg]

Bonjour,

J'ai un pc fixe avec la configuration suivante :
cg : MSI GTX 770
cm : ASUS Z97-PRO WI-FI AC
proc : Intel Core i7-4790K (4.0 GHz) + Dark Rock PRO 3
ram : Corsair Vengeance Low Profile 16 Go (2 x 8 Go) DDR3 1600 MHz CL9
alim : LDLC QS-550+ Quality Select 80PLUS Gold
os : windows 10 famille (officiel)
ssd : SanDisk SSD Ultra Plus 256 Go
boitier : Fractal Design Define R4 Black Pearl

Je n'ai pas touché aux fréquences et aux voltages.

Le problème, que j'ai mis un moment à comprendre, semble être que l'ordinateur, lorsque je l'allume pour la première fois de la journée, a "besoin" de planter ou freezer une fois, avant de fournir ses véritables performances.

Au début, il s'agissait surtout de plantages du driver graphique, en lançant des jeux peu gourmands comme Rocket League ou Grim Dawn. D'abord l'ordinateur semble avoir du mal et affiche quelque chose comme 5 ips après quelques minutes en jeu, puis le driver plante et tout repart à pleine puissance. J'ai compris que le problème était sérieux quand j'ai eu un BSOD avec comme erreur : video scheduler internal error. J'ai ensuite mis à jour le driver, et plus de plantages du driver. Par contre, maintenant j'ai des freezes complets du PC, souvent lors d'un retour bureau depuis un jeu. Une fois, au boot il ne voulait pas passer l'écran de démarrage de la carte mère. Il a fallu un reset pour qu'il reparte.

J'insiste sur le fait que l'ordinateur est froid quand ça arrive. Les températures sont bonnes en jeu, proc à 35°C, cg à 60°C. Après un plantage, j'ai lancé un benchmark 3DMark pour vérifier le comportement en charge et mon score était semblable à celui attendu pour cette carte graphique.

J'ai entendu parler de problèmes sur les derniers drivers nvidia mais aucun des symptômes signalés que j'ai pu trouver ne correspond à mon problème. Par contre, il semble bien qu'il y-ait eu une évolution avec la mise à jour, mais comme je dois redémarrer l'ordinateur, le driver ne devrait-il pas être complètement rechargé? (et donc que ça ne peut pas être logiciel?)

Le problème est d'autant plus pénible à cerner que je ne peux rien tester : l'ordinateur plante une fois au démarrage, et le problème s'évanouit. J'estime que ça a commencé vers le 5 mai.

Que me conseillez vous? Tester la VRAM? Revenir en arrière sur les drivers (et dans ce cas à quelle version)?

Merci de votre aide!

[JML19]

Bonjour

Ceci ressemble à un problème carte mère insoluble sans son remplacement.

C'est souvent un ennui avec une CMS de la carte mère Résistance Impédance ou Capacité.

Ce problème peut aussi être celui de la carte graphique mais cela n'empêcherait pas le démarrage de l'ordinateur, mais juste des problèmes d'affichage au démarrage.

[Plomeg]

Bonjour,

Dommage, c'est une bonne carte mère... Et pas la pièce la moins chère.

Je me contenterai d'un reboot à chaque fois alors, avec un SSD c'est plutôt rapide.

Ca peut venir de l'alim sinon?

En tout cas merci!

[chrtophe]

Tu viens de migrer sous Windows 10 ? ou c'est un poste neuf ?

[Plomeg]

Tu viens de migrer sous Windows 10 ? ou c'est un poste neuf ?

Non, je l'ai monté en aout 2014, sous windows 8.1 puis migration il y-a plusieurs mois déjà vers windows 10.

[chrtophe]

ça t'as toujours fait ça ?

Beaucoup de prob. de drivers sous Windows 10.

ça peut être un problème carte mère comme signalé par JLM ou pilote. Si carte de mère de bonne qualité, je pencherais en priorité à un problème soft.

Il te faudrait réinstaller le Windows 8.1 et voir si c'est stable ou pas. (à moins que ça ne l'était déjà pas).

[Plomeg]

Non, les problèmes de performance et les plantages systématiques sont assez récents.

En regardant les journaux d'évènements, j'ai l'impression d'avoir une erreur critique "Kernel-Power" presque à chaque démarrage!
La description indique : "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue."

115 fois cette erreur depuis le 28 novembre 2015! Pourtant je l'éteins toujours normalement avec le bouton arrêter du menu démarrer. En y regardant de plus près ça semble correspondre avec l'installation de windows 10, mais je ne suis pas prêt à tout formater.

Est-il possible de récupérer les journaux d'avant la migration pour vérifier si l'erreur était déjà là?

En attendant j'ai désactivé les options de démarrage rapide du bios, et la reprise rapide après perte de courant (si si ils l'ont fait). Je verrai demain les résultats.

Sinon, je vérifierai les mises à jour du bios. Je vous tiens au courant!

[chrtophe]

En regardant les journaux d'évènements, j'ai l'impression d'avoir une erreur critique "Kernel-Power" presque à chaque démarrage!

C'est logique si tu dis qu'à chaque 1er démarrage de la journée ça plante.

115 fois cette erreur depuis le 28 novembre 2015! Pourtant je l'éteins toujours normalement avec le bouton arrêter du menu démarrer. En y regardant de plus près ça semble correspondre avec l'installation de windows 10, mais je ne suis pas prêt à tout formater.

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Il faut essayer de stabiliser tes pilotes.

[Plomeg]

Bonsoir,

J'ai testé plusieurs choses ces derniers jours, donc je préférais revenir avec des données plus concrètes.
J'ai vérifié les drivers de la carte mère, et j'ai enlevé le mode "fast boot" (de la carte mère). A partir de ce moment, plus de crash, de ralentissement ou de freeze.

Ça prend quelques secondes de plus à démarrer, et ça m'a permis de voir un code s'afficher sur l'afficheur 7 segments de la carte mère.
Code 40 sur une asus z97 pro. Après une recherche rapide, j'ai arrêté le système, enlevé la pile de la carte mère et fait un reset des paramètres.
Le paramètre de "fast boot" s'est bien sûr réenclenché. Après 2 jours sans problèmes, un nouveau freeze (après une longue session de jeu).
J'ai de nouveau enlevé cette option. Je verrai si ça tient.