Discussion :

[Tancredi]

Bonjour,
Je viens vers vous parce que j'ai un problème avec l'impression d’étiquettes sur gabarit Avery L7163
Ce gabarit prévoit 7 étiquettes en lignes sur 2 colonnes soit 14 étiquettes par planche
Or à l'impression (sur écran) je n'obtiens que 6 lignes sur 2 colonnes

Y aurait-il un expert pour me donner des indications à suivre ? Des conseils ? Une solution ?
Merci d'avance

[frenchsting]

Vérifie tes marges d'impression.
Vérifie également que l'imprimante choisie est bien la bonne.
Si besoin, faire un tour dans le serveur d'impression pour créer ton format de papier (si différent de 210x297).

[Tancredi]

Merci pour ta réponse
Pour les marges j'ai utilisé le gabarit fourni par WD
L'imprimante est la bonne
Et je suis en local

C'est peut-être le gabarit de WD qui ne correspond pas
Les marges haut et bas sont donnée à 15,150
Et comme je n'ai pas les planches d’étiquettes je ne peux pas verifier

[frenchsting]

pour moi 15mm ça fait beaucoup. Ta planche d'étiquettes est avec un cadre ? Si non, il faudrait réduire ces marges.

[Yusep]

Bonjour
Dans ces cas je change la hauteur de la derniere etiquette de la page.

[Tancredi]

Merci pour vos conseils
Je vais tester les 2 solutions on verra bien

[Serviceconsommateur]

Bonjour,

Pourriez vous joindre notre service consommateur afin que notre équipe puisse vous aider à résoudre ce problème?

Par email: serviceconsommateur-fr@avery.com

Par téléphone: 0800 36 54 09

D'avance merci.

Cordialement,

L'équipe Avery France

[Tancredi]

Bonjour,
J'ai réduit la marge haut et en prévisualisation ça m'a l'air correct
Le programme est maintenant installé chez mon client à Strasbourg mais l'utilisateur n'a pas eu le temps
de tester, pourtant il paraissait pressé, bah

Pour ma part je ne peux pas acheter des étiquettes à chaque fois qu'un client me demande un modèle spécifique
Je serais vite encombré jusqu'aux oreilles

[Tancredi]

Bonjour,

Pourriez vous joindre notre service consommateur afin que notre équipe puisse vous aider à résoudre ce problème?

Par email: serviceconsommateur-fr@avery.com

Par téléphone: 0800 36 54 09

D'avance merci.

Cordialement,

L'équipe Avery France

Bonjour, merci de votre proposition
J'attends la réaction de mon client avant de vous contacter

[frenchsting]

L'équipe Avery France

+1 à la réactivité de AVERY.

Pour ma part je ne peux pas acheter des étiquettes à chaque fois qu'un client me demande un modèle spécifique
Je serais vite encombré jusqu'aux oreilles

Non, mais rien ne t'empêche de prendre des feuilles blanches et de faire des tracés/mesures pour vérifier que tu taperas bien dans les cotes des étiquettes.