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VMware Discussion :

unrecoverable error VCPU-0


Sujet :

VMware

  1. #1
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    Par défaut unrecoverable error VCPU-0
    Bonjour,
    Ayant commandé un pc (windows 10) assez puissant pour utiliser plusieurs VM en même temps, je me suis retrouvé dépité aujourd'hui quand j'ai essayé d'ouvrir ma première machine virtuelle.

    le logiciel VMWARE Workstation player démarre je sélectionne ma VM je lance et boom !

    Message d'erreur : "unrecoverable error (vcpu-0)".

    les mêmes VM marchent sur mon ancien PC (Windows 7) sur mon pc de la maison (Windows 10).

    ma seule piste est mon processeur qui est un intel I7 6700hq 6ème generation.

    quelqu'un aurait-il une solution miracle s'il vous plait ?

  2. #2
    Responsable Systèmes


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    Le support virtualisation est bien activé dans le bios ? Sur machine neuve pas sûr qu'il le soit. Sinon c'est probablement la différence de CPU avec le précédant hôte. Refaire la config devrait alors régler le prob.
    Ma page sur developpez.com : http://chrtophe.developpez.com/ (avec mes articles)
    Mon article sur le P2V, mon article sur le cloud
    Consultez nos FAQ : Windows, Linux, Virtualisation

  3. #3
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    Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
    Le support virtualisation est bien activé dans le bios ? Sur machine neuve pas sûr qu'il le soit. Sinon c'est probablement la différence de CPU avec le précédant hôte. Refaire la config devrait alors régler le prob.
    La virtualisation est bien activée. J'ai déjà essayé de refaire une config et ce n'est pas mieux.

  4. #4
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    Voici exactement le message d'erreur :

    VMware Player unrecoverable error: (vcpu-0)

    vcpu-0:VMM DoubleFault src=MONITOR @ rip=0xfffffffffc48e4fd rsp=0xfffffffffc5fffc0 regs=0xfffffffffc03bf40 (0x0,0x0)

    A log file is available in "C:\Users\Greg\Documents\MSXPProSP3_vierge\vmware.log".

    You can request support.

    To collect data to submit to VMware technical support, run "vm-support".

    We will respond on the basis of your support entitlement.

  5. #5
    Responsable Systèmes


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    T'es sur la même version de VMWare ?
    Tu n'utilises pas un VM OS X par hasard ?
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  6. #6
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    Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
    T'es sur la même version de VMWare ?
    Tu n'utilises pas un VM OS X par hasard ?
    J'ai essayé avec plusieurs versions sur plusieurs Pc sur plusieurs système d'exploitations, avec des Vm xp pro win 7 32 (plusieurs à chaque fois). Ils ont marché partout sauf sur mon Pc. Avec toujours ce même message.

  7. #7
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    Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
    T'es sur la même version de VMWare ?
    Tu n'utilises pas un VM OS X par hasard ?
    Merci chrtophe en tout cas pour ton temps.

    Je voulais ajouter le fichier .Log mais le forum ne veut pas

    Si tu aurais une idée de génie, ça me sauverait la vie.

  8. #8
    Responsable Systèmes


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    le log est un fichier texte. Tu le zippe et tu pourras l'uploader.
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  9. #9
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    Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
    le log est un fichier texte. Tu le zippe et tu pourras l'uploader.
    vmware.zip

    Nickel !
    Merci pour l'astuce

  10. #10
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    Ok Problème résolu.

    C'était Avast, apparemment il faut faire une installation personnalisée et décocher un utilitaire "hardware data virtualisation" ou un truc du genre.
    En désactivant l'antivirus ça ne résout pas le problème il faut le désinstaller complètement.

    Merci en tout cas j’espère que ça servira à quelqu'un d'autre

    A bientôt

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