Discussion :

[coursia]

Bonjour,

Je tente d'installer un scanner Epson perfection 3170 photo dans une configuration Ubuntu 14 LTS mais celui-ci n'est pas reconnu. Une recherche sur le web m'a permis d'aller un peu plus loin dans mes tentatives d'installation.

A la question lsusb, :
il y a une suite de réponse dans lesquelles : Bus 002 Device 008: ID 04b8:0116 Seiko Epson Corp. GT-9400UF [Perfection 3170]

a la question : scanimage -L
La réponse est : No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).

A la question : sane-find-scanner
La réponse est : sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
# result is different from what you expected, first make sure your
# scanner is powered up and properly connected to your computer.

# No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
# you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

Suit une liste, dont : could not open USB device 0x04b8/0x0116 at 002:010: Access denied (insufficient permissions)

Puis : No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
# you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
# the USB system correctly. See man sane-usb for details.

# Not checking for parallel port scanners.

# Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
# can't be detected by this program.

# You may want to run this program as root to find all devices. Once you
# found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
# necessary.

Comm je débute avec Ubunut, je préfère bénéficier de vos conseils, pour arriver à utiliser ce scanner.

Merci d'avance.
Cordialement.

[Jipété]

Yop !

La chose la plus importante de toute ta liste, c'est cette ligne :

Suit une liste, dont : could not open USB device 0x04b8/0x0116 at 002:010: Access denied (insufficient permissions)

À toi de voir dans tes documentations (ou sur le site d'Epson) comment mettre les bonnes permissions.

[coursia]

Bonsoir,

Malgré toutes mes recherches et mes tentatives, je ne puis utiliser le scanner.
La photo de la fenêtre de xsane (p.j.) indique plusieurs cas. J'ai fait des mises à jour ; installé iscan-plugin-gt-9400-1.0.0-1.c2.i386Rpm et installé iscan-2.10.0-1.c2.i386.rpm ; mais sans résultat.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

[zoom61]

J'ai fait des mises à jour ; installé iscan-plugin-gt-9400-1.0.0-1.c2.i386Rpm et installé iscan-2.10.0-1.c2.i386.rpm ; mais sans résultat.

Euh, les paquets Ubuntu sont des .deb, et là tu nous dis que tu as installé des paquets .rpm ???
As-tu télécharger les drivers qui se trouvent sur cette page ?

[coursia]

Bonjour,

Oui, il s'agit de ceux indiqués dans mon post précédent. J'ai noté que les fichiers Ubuntu sont des .deb mais, selon mes sources, il est possible avec «*alien*» de les rendre acceptables par Ubuntu. C'est que j'ai fait avec l'aide des instructions indiquées dans la page «*photo*» jointe. Tout c'est déroulé normalement, selon moi (je ne suis pas un expert!). Mais sans résultat et toujours avec la même information (photo précédente).
Bonne journée.

[supersnail]

Bonjour,

Ubuntu Jaunty c'est plus trop de la dernière fraîcheur

Sinon pour ce qui est du driver en lui-même, il ne semble être disponible que pour un système 32-bits (i386), et il y a fort à parier que tu tournes sur un système 64 bits (machines les plus répandues actuellement), et du coup ton sane 64bits est incapable de charger des modules 32-bit en son sein.

Pour résoudre le problème, il faudrait soit installler la variante 32 bits d'Ubuntu (si ça existe encore... ), soit choper une version 32-bits de sane, soit prendre ta plus belle plume et écrire à Epson pour demander un driver 64bits

Edit: en fait le driver est plus supporté par Epson et ne fonctionne pas avec les versions de récentes de iscan visiblement

[coursia]

Bonjour,

Merci pour l'information; mais j'utilise une version Ubuntu 14.03 LTS 32 bits i386. C'est pour cela que j'ai utilisé ces fichiers.
Cordialement.

[supersnail]

Bonsoir,

Et ça donne quoi si tu utilises iscan à la place de Sane ?

[coursia]

Bonjour,

Iscan ne change rien. Sauf erreur de ma part, je crois que c'est un pilote. Il n'apparaît pas dans les applications.
-Simple scan: No scanners detected;
-Xsane: la photo de mon post du 1/12.

Autre solution*?

Cordialement

[coursia]

Bonjour,

Je tente de suivre les instructions décrites dans:
https://doc.ubuntu-fr.org/scanner_usb_non_reconnu

A la question: sane-find-scanner; j'ai deux réponses:
found USB scanner (vendor=0x04b8 [EPSON], product=0x0116 [EPSON Scanner]) at libusb:002:002
found USB scanner (vendor=0x08ff, product=0x2580 [Fingerprint Sensor]) at libusb:006:002

Je pensais modifier le fichier epson.conf (comme indiqué dans le lien ci-dessus); en ajoutant mais en bas:
usb 0x04b8 0x0116 mais dois-je ajouter également (en dessous ) usb 0x08ff 0x2580?
Mais que faire? je suis dans l'embarras.

Cordialement.

[Jipété]

Je pensais modifier le fichier epson.conf (comme indiqué dans le lien ci-dessus); en ajoutant mais en bas:
usb 0x04b8 0x0116 mais dois-je ajouter également (en dessous ) usb 0x08ff 0x2580?
Mais que faire? je suis dans l'embarras.

Cordialement.

Tu peux toujours ajouter les deux, ça ne cassera rien.
On dirait que la deuxième ligne concerne un système d'empreintes digitales ("fingerprint"), c'est ça ?
Si tu ne t'en sers pas, tu ne la mets pas, ou tu la mets en commentaires.

Enfin, on dirait que tu es sur la bonne voie...

[coursia]

Bonjour,

fingerprint = effectivement cette fonction existe sur ce vieux portable mais je ne l'utilise pas ; ce qui explique mon interrogation. (no problème)

J'ai modifier le fichier Epson.conf . A la question lsusb j'obtiens la réponse :
could not open USB device 0x04b8/0x0116 at 002:005 Acces denied (insufficient permissions)

Je viens de chercher un peu sur le web mais je n'ai pas encore trouvé de réponse satisfaisante.
Cordialement.

[Jipété]

J'ai modifier le fichier Epson.conf . A la question lsusb j'obtiens la réponse :
could not open USB device 0x04b8/0x0116 at 002:005 Acces denied (insufficient permissions)

À quoi je réponds ce que j'ai déjà dit le 28/11 :

Yop !

La chose la plus importante de toute ta liste, c'est cette ligne :

Suit une liste, dont : could not open USB device 0x04b8/0x0116 at 002:010: Access denied (insufficient permissions)

À toi de voir dans tes documentations (ou sur le site d'Epson) comment mettre les bonnes permissions.

Pas plus à dire puisque tout est déjà dit.

[coursia]

Bonjour,

J'en suis toujours au même stade !
- Iscan est vraisemblablement un logiciel qu'il est possible de lancer directement ? Pour ma part je ne le trouve pas en tapant ce nom dans l'icône de recherche. Or, si je tente de l'installer ; la réponse est «déjà installé» ?
- si je lance Xsane j'ai toujours la même réponse (no devices available).
- Par exemple, la tentative de rechercher si «sane-dll » est installé m'amène a bien des interrogations; pour lesquelles je suis désarmé. Dans mon cas dll.conf est en /usr/etc/sane.d - : Sur le web je trouve des info dans lesquelles dll. Conf est en /usr/local/etc/sane.d/

Voilà environ une trentaine d'heures d'écoulées pour tenter d'utiliser un scanner ! À cette vitesse, je ne suis pas prêt de virer à 100% sur Ubuntu.

Cordialement.

[LittleWhite]

- Iscan est vraisemblablement un logiciel qu'il est possible de lancer directement ? Pour ma part je ne le trouve pas en tapant ce nom dans l'icône de recherche. Or, si je tente de l'installer ; la réponse est «déjà installé» ?

Bonjour,

Essayez de lancer iscan à partir d'un terminal juste en tapant :

iscan

ou

sudo iscan

(pour l'exécuter avec les droits de l'administrateur.)

[coursia]

Bonjour,

En réponse à : sudo iscan
iscan: error while loading shared libraries: libjpeg.so.62: cannot open shared object file: No such file or directory.

Comment résoudre cette énigme ? Apparemment, libjpeg.so.62 n'est pas sur mon ordinateur.

Cordialement.

[LittleWhite]

On peut régler le souci en installant la libjpeg (le paquet libjpeg, avec le gestionnaire de paquets, classique). Peut être libjpeg-dev .
Sinon, peut être elle est bien installée juste il ne l'a pas trouvé. Dans ce cas là, on peut écrire :

LD_LIBRARY_PATH=chemin_vers_la_lib iscan

[coursia]

Bonjour,

Le paquet libjpeg.so.62 ne se trouve pas sur le disque. Une recherche sur le web n'a pas été productive.
Finalement, j'ai réinstallé ubuntu 14,04 LTS.
Le paquet libjpeg.so.62 n'est pas trouvé.
A un sudo iscan, la réponse est : Command not found;
A locate iscan, la réponse est: /usr/share/doc/netcat-openbsd/examples/iscan;

Lancement de simple scan: Aucun scanner détecté (le scanner est branché et sous tension).
Il s'agit d'un scanner Espon Perfection 3170 Photo.

Je préfère attendre une suggestion avant de recommencer à installer au gré des découvertes sur le web.

Cordialement.

[LittleWhite]

Je ne vois pas pourquoi vous avez reinstallé Linux, mais bon, tant pis.
Le nom du paquet (avec le gestionnaire du paquet), doit être libjpeg, ou libjpeg-dev. Si vous avez cherché libjpeg.so.62 dans le gestionnaire de paquets, alors il ne trouvera pas.

Le fichier (qui n'est pas un paquet, mais qui est compris dans un paquet) s'appelle libjpeg.so.62 et celui ci devait être cherché sur le disque.

Bref, actuellement, il faut reinstallé iscan pour reprendre de l'endroit où vous étiez. De plus, installer (avec le gestionnaire de paquet), les paquets : libjpeg et libjpeg-dev comme ça, je serait sur .

[Jipété]

On sera sûr de rien du tout, parce que je viens de regarder dans ma machine (Debian Wheezy 32 bits, avec sane qui détecte bien mon vieux scanner Epson Perfection 1240 U) et j'ai 2 fichiers libjpeg !

• un dans /usr/lib/i386-linux-gnu qui s'appelle libjpeg.so.8.4.0 (accompagné du raccourci libjpeg.so qui pointe sur le 8.4.0)
• et un autre libjpeg.so.62 (avec les raccourcis associés), dans un sous-dossier d'une application tierce.

Comme les deux fonctionnent (le scanner et l'application tierce [qui ne s'occupe pas du scanner]), j'avoue ne pas m'être plus penché que ça sur le problème (sinon on risque de tomber ).