Discussion :

[Yamai]

Bonjour,
Je suis sur le point d'être accepté pour une formation "Concepteur Développeur Informatique" à l'AFPA mais à la question du métier à cours terme envisagé, j'ai répondu prestataire dans une SS2I avec peu de connaissance réel du métier.

On m'a fourni un enquête métier pour me renseigner par des questions simples auprès de professionnels.

Voici le questionnaire en remerciant d'avance ceux qui pourront y répondre (avec le nom, prénom, le poste occupé et l'entreprise si possible) :


1. Quelles sont vos principales activités? Pouvez-vous me décrire une journée de travail?


2. Avec qui travaillez-vous (seul, en équipe, indépendance, autonomie)?


3. Quelles sont vos conditions de travail (rythme, horaire)?


4. Qu’est ce qui vous plait le plus ou qu’est-ce qui vous parait le plus intéressant dans cette
activité?

5. Citez les contraintes de votre métier.


6. Selon vous, quelles compétences/connaissances faut-il avoir pour ce poste?



7. Comment avez-vous été recruté?


8. Quels conseils donneriez-vous à une personne qui souhaite se diriger vers ce métier aujourd’hui?


Encore une fois, merci des éventuelles réponses

PS : je n'ai pas de connexion internet personnelles actuellement mais me connecterai le plus souvent possible via Cyber Café ou autre.

[Glutinus]

1. Quelles sont vos principales activités? Pouvez-vous me décrire une journée de travail?
En tant que consultant en SSII (on dit plus "prestataire" depuis bien 5-6 ans...) mon métier est d'effectuer les tâches dont mon client n'a pas la connaissance. Il s'agit généralement de tâches de développement, donc analyse d'une situation donnée, rédaction de documentation, développement, tests unitaires, mise en recette, assistance à la recette, mise en production et suivi de production.


2. Avec qui travaillez-vous (seul, en équipe, indépendance, autonomie)?
Personnellement, je travaille dans des DSI de grands groupes, donc en équipe.


3. Quelles sont vos conditions de travail (rythme, horaire)?
Environ 9h30 - 18h30, même si auparavant j'arrivais un peu plus tôt (8h45). Il m'arrive de partir plus tard, 19h ou 20h, mais ce sont des cas exceptionnels. Si cela se reproduit trop souvent je le mentionne en tant que problème à mon client.


4. Qu’est ce qui vous plait le plus ou qu’est-ce qui vous parait le plus intéressant dans cette activité ?
Comprendre en quoi l'outil informatique que l'on développe peut faciliter la tâche de l'activité de l'entreprise.


5. Citez les contraintes de votre métier.
Il peut y en avoir beaucoup.
En vrac :
- Le métier en amont est souvent mal fait, il est censé être fait par des personnes à la fois technique et métier. Il arrive malheureusement que l'interlocuteur est trop métier, et il y a des difficultés de communication
- Il y a souvent du retard en amont et on demande de faire les bouchées doubles pour tout rattraper.
- En tant que consultant, on peut se retrouver sur des missions compliquées, avec des délais très durs à gérer, ou alors inintéressantes, et qui n'apportent rien pour sa carrière.
- Il y a beaucoup de problèmes de communication et il faut la jouer diplomate.
- On peut se retrouver sur des missions de maintenance, et être responsable des anomalies des codes que l'on n'a pas écrit soi-même.



6. Selon vous, quelles compétences/connaissances faut-il avoir pour ce poste?
- Beaucoup d'analyse, de recul, et d'organisation.
- Beaucoup de communication et de diplomatie pour gérer les comportements compliqués ou contrer les demandes farfelues.


7. Comment avez-vous été recruté?
Lors de ma première embauche, par cooptation. Un ami a envoyé mon CV dans sa société. Par la suite j'ai été contacté après avoir mis mon CV sur Monster, ou dans les anciennes SSII d'amis (qui auraient bien aimé rester mais qui sont partis vivre à l'étranger).
La plupart du temps, il faut deux entretiens séparés de quelques jours, l'un avec un RH et l'autre avec un commercial ou un ingénieur technico-commercial.


8. Quels conseils donneriez-vous à une personne qui souhaite se diriger vers ce métier aujourd’hui?
a) ne pas croire que l'informatique c'est l'eldorado, c'est TF1 qui le dit, mais ce n'est pas vrai, même s'il y a de l'activité
b) accepter de changer de région pour un an ou deux si on a des difficultés à trouver un poste et faire une expérience sur un pôle dynamique. Je vois trop de personnes dire "mais pourquoi je me fais pas embaucher en télétravail ?". C'est pas juste, mais c'est comme ça.
c) ne pas imaginer que l'on fera un projet from scratch comme on a pu voir dans sa formation. On hérite malheureusement trop souvent d'un environnement souvent compliqué et il faut faire avec.
c) Ne jamais oublier que l'on bosse pour soi. C'est d'autant plus vrai si l'on bosse en SSII, où ce genre de société priviligiera leur propre intérêt, puis celui du client, et en dernier celui du consultant. Il y a moyen de faire des choses sympas en SSII, mais il faut immédiatement flairer les loups.

[Yamai]

Merci pour votre réponse. j'ai pris note pour consultant.

[Air10]

Pour apporter un autre point de vue : dans mon entreprise on parle bien de "prestataires" pour décrire les employés de SSII qui travaillent avec nous. Ce sont aussi des consultants mais il y a bien une différence entre les "internes" et les "prestataires" sur certains points (e.g. droits internet plus restreints, non que je sois d'accord mais c'pas moi qui écris la politique de la boîte)

[Glutinus]

Je précise qu'il y avait un peu d'ironie sur ce terme.
Consultant, prestataire, extérieur... ça ne change pas grand-chose à la fonction. C'est juste que le mot évolue, de même que les noms : SC2I, SSII, ENS...

[Yamai]

OK, surement avec cette histoire de changer d'image.

Sinon, je suis toujours preneur pour d'autres profils, merci d'avance.

[PsiKAmel]

Je me lance aussi. Mais chez moi, consultant et prestataire n'ont pas le même rôle : consultant = personne qui intervient sur une période définie pour répondre à une problématique précise (par exemple, réurbanisation du SI, étude sur la refonte d'une application...), alors qu'un prestataire = un AT = régie = une personne à plus ou moins long terme chez le client pour être intégré à ses équipes.

Je suis donc chef de projet MOE sur des projets au forfait pour des grands comptes. (et ait été chez de projet MOA aussi, mon coeur balance)

1. Quelles sont vos principales activités? Pouvez-vous me décrire une journée de travail?

en ce moment, c'est la fin de mois, donc principalement du reporting sur la renta de mon projet, suivi de ma trajectoire etc.
en septembre (je fais ça deux fois par an) ce sera beaucoup de suivis de mission, vérifier que les personnes évoluent et sont à leur place sur le projet
ensuite, aide à mon client pour qu'il obtienne de bons budgets pour l'année prochaine.
sinon, au quotidien, gestion des emmerdes... cela peut aller des applications qui plantent en prod, de la replannif suite à des congés non anticipés, ou bien des problématiques de dev...

2. Avec qui travaillez-vous (seul, en équipe, indépendance, autonomie)?

Les 4... Je m'appuie sur mon équipe pour travailler, je fais partie d'une équipe de direction, mais je suis responsable des engagements pris (que ce soit avec le client, avec ma hiérarchie et avec mes collab)

3. Quelles sont vos conditions de travail (rythme, horaire)?

Rythme très disparate en fonction des périodes. Ca peut aller du "cool" (8h30 -> 18h30), au plus soutenu (7h30/8h à 19h30 / 20h), et pour des périodes très tendues (réponses à appel d'offre par exemple), il vaut mieux ne pas compter.
En contrepartie, je ne prends pas une demi journée de congé si j'ai rendez vous chez le dentiste à 15h...

4. Qu’est ce qui vous plait le plus ou qu’est-ce qui vous parait le plus intéressant dans cette
activité?

Les journées ne se ressemblent pas, il y a beaucoup d'humain. Je sais pourquoi je bosse, ce que je rapporte ou pas à l'entreprise, et quelle est la stratégie de mon entreprise.

5. Citez les contraintes de votre métier.

Diificile de couper les ponts : avec les portables professionnels qui reçoivent les mails, c'est plus "facile" de répondre immédiatement que d'attendre d'être devant son bureau.
Et puis, le côté "seul" du chef de projet, alors que j'aimais beaucoup travailler en équipe

6. Selon vous, quelles compétences/connaissances faut-il avoir pour ce poste?

de l'organisation, du recul, de la souplesse

7. Comment avez-vous été recruté?

soit par l'entreprise qui a vu mon profil, soit parce que j'ai transmis directement mon cv à l'entreprise, soit par cooptation. Trois entretiens (RH, direction, personne avec le même métier que moi), plus ou moins rapproché (tout peut se faire l'un après l'autre)

8. Quels conseils donneriez-vous à une personne qui souhaite se diriger vers ce métier aujourd’hui?

Prendre sa vie en main : ne pas hésiter à construire avec l'entreprise dans laquelle on est un plan de progression et un plan de carrière pour trouver son compte. Savoir que dans une SSII, depuis quelques années, les prix de vente diminuent, donc pour être augmenté, il faut évoluer. Et se dire qu'une SSII, malgré tout le mal qu'on en dit, c'est quand même la possibilité de changer de travail régulièrement tout en ayant un CDI et sans changer de structure d'entreprise.