Salut les gens,
Je bosse dans un shop de reparation d'ordis, et aujourd'hui je suis tombe sur un truc vraiment bizarre.
Au demarrage, le PC embarque directement sur le tool de reparation, en disant que la reparation automatique a echoue. Il propose de rebooter ou de continuer en options avancee.
Mais le truc absolument genial, c'est que aucune interaction en mode avance est disponible. Actualiser, reparer le boot, afficher un invite de commande, ou restaurer sur un point de systeme anterieur, tout demande un compte administrateur. Et la cerise sur le gateau, rien ne permet de passer administrateur pour resoudre le probleme.
J'ai essaye aussi de boot depuis une cle usb, mais il me dis que le lecteur est apparament "verrouille", donc impossible de faire la moindre operation. La seule solution possible serait de restaurer le pc, mais le client souhaite garder ses donnees.
Des idees pour resoudre mon probleme sans tout supprimer?
Merci d'avance.
P.S : Pardon de pas avoir mis d'accent, je suis en qwerty US.
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