Discussion :

[@rkane]

Bonjour à tous,

J’a un problème avec ma webcam intégrée sur un portable Samsung Q310 qui tourne sous Vista Edition Familiale Premium.

Je me suis rendu compte de ce dysfonctionnement en ouvrant Skype que je n’avais pas utilisé depuis une éternité.
Skype ne détectant pas la Cam, j’ai cherché dans le Gestionnaire de périphériques : Pas de périphérique d’acquisition d’images… Réinstallation des drivers et de l’utilitaire « Caméra Play » en vain. J’ai restauré des sauvegardes antérieures en vain. Et je viens de réinstaller complétement mon poste en vain.

Ma webcam serait-elle HS ou quelqu’un aurait-il une idée ?
Merci d’avance

[hackoofr]

Télécharger ce soft DriverEasy pour qu'il puisse t'aider à le retrouver facilement

[/QUOTE]

[@rkane]

Merci pour ta reponse Hackoofr
Voilà ce que donne l'analyse, mais en fait il détecte quoi l'utilitaire, les drivers ou le périphérique ?

[JML19]

Bonjour

As-tu mis le pilote chipset carte mère en premier ?

[@rkane]

bonjour JML19
Franchement je ne sais plus... Le cas échéant, ça change quoi ?
De plus je me dis qu'en toute bonne logique, sur les anciennes installations la webcam fonctionnait bien et les ayant restaurées j'aurais dû retrouver mes petits.
C'est pourquoi je pense davantage à un problème matériel que logiciel.

[JML19]

Tu as fait une restauration d'usine ou une réinstallation de Windows ?

[@rkane]

Plus de restaure systeme suite à un problème de disque dur donc hier, j'ai fait 2 restaurations (2 sauvegardes réalisées à des dates différentes) avec l'utilitaire Acronis.
La dernière restauration en date qui remonte à quelques mois avait d'ailleurs fonctionné parfaitement et j'avais utilisé la cam avec skype à l'issue.
Ma dernière tentative a consisté à réinstaller avec les DVD constructeurs.

[JML19]

Je testerais quand la réinstallation du pilote chipset carte mère puis celui de la Webcam USB2.

[@rkane]

Yep mais pourquoi ça ne fonctionne pas sur une restore de config qui était opérationnelle ? C'est là que la logique coince si tu veux...

[JML19]

Yep mais pourquoi ça ne fonctionne pas sur une restore de config qui était opérationnelle ? C'est là que la logique coince si tu veux...

Il arrive qu'une restauration d'usine installe mal un pilote et souvent c'est le pilote du chipset.