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Ordinateurs Discussion :

bluescreen STOP 0x0101


Sujet :

Ordinateurs

  1. #1
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    Par défaut bluescreen STOP 0x0101
    Bonjours,

    J'ai un soucis avec mon ordinateur, depuis quelque temps quand je joue à des jeux (the witcher 3, dota 2), 10-15 minutes après un écran bleu apparaît, depuis 2 jours je tourne en rond à essayer de régler le problème, voilà pourquoi je vous demande de l'aide. Voici quelques informations qui j'espère pourra vous aider à trouver l'anomalie.

    Configuration pc :

    Carte mère : ASUSTeK Computer INC. P8P67-M PRO Rev X.0X

    Processeur : Intel Core i7 2600 Cadencé à 3.40 GHz

    Système d'exploitation : Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎

    Mémoire : 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 668.69 MHz

    Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 970 (Version DirectX installée: 11.0)

    Disque dur : Disque dur MD05000-BLDW-RO de 465.76 Go SATA II et Disque dur WDCWD5000AZRX-00A8LB0 de 465.76 Go SATA III

    Cartes multimedia : Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller

    NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller

    whoCrashed :

    Crash Dump Analysis

    Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Mon 25/05/2015 09:46:59 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052515-14320-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880030F9180, 0x6)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Mon 25/05/2015 09:46:59 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalReturnToFirmware+0xB2D)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880030F9180, 0x6)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\hal.dll
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: Hardware Abstraction Layer DLL
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



    On Sun 24/05/2015 10:07:22 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052415-27346-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF88002F64180, 0x2)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Sun 24/05/2015 00:13:51 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052415-14601-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880009B2180, 0x4)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Sat 23/05/2015 15:47:24 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052315-15256-01.dmp
    This was probably caused by the following module: unknown_module_00000000`0000001f.sys (Unloaded_Unknown_Module_00000000`0000001f+0xE2)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF88002F64180, 0x2)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: unknown_module_00000000`0000001f.sys .
    Google query: unknown_module_00000000`0000001f.sys CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT



    On Sat 23/05/2015 01:45:08 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052315-18205-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880030F9180, 0x6)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Fri 22/05/2015 18:01:32 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052215-20592-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF88002F64180, 0x2)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Fri 22/05/2015 16:13:09 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052215-19266-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880009B2180, 0x4)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Wed 20/05/2015 00:45:08 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\052015-19016-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0xA0 (0xB, 0x17F1EA000, 0x3, 0x0)
    Error: INTERNAL_POWER_ERROR
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This bug check indicates that the power policy manager experienced a fatal error.
    This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



    On Sun 17/05/2015 15:00:53 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\051715-15210-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F840)
    Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF88002F64180, 0x2)
    Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




    Conclusion

    25 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. 3 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

    nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 352.86 , NVIDIA Corporation)
    unknown_module_00000000`00000000.sys
    unknown_module_00000000`0000001f.sys

    If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


    JE VOUS REMERCIE D'AVANCE POUR VOS REPONSE .

  2. #2
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    Bonjour

    Il faut désinstaller le pilote graphique et mettre celui fourni avec la carte graphique.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
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    Bonjour JML19,

    Je te remercie pour ta réponse . Je vien de faire ce que tu ma demandé et à 14 minutes de jeu encore pareil bluescreen.

    J'ai oublié de préciser que mon problème est présent depuis un moment déjà (1 ans environ ^^). Au début c'était rare que quand je jouais il y avait un écran bleu, mais depuis que j'ai changé de carte graphique et que j'ai formaté/réinstallé mon windows , le problème à empiré.

  4. #4
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    Bonjour

    Tu as vérifié les tensions et les températures ?

    Sinon peut être une incompatibilité avec le pilote de la carte mère et la carte graphique.

    Cela peut venir aussi du pilote AHCI du disque dur.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  5. #5
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    Par défaut
    J'ai été dans mon bios, et apparemment mes tensions sont bonne :

    CPU : 1.176V
    3.3V : 3.328V
    5V : 5.120V
    12V : 12.192V

    Pour les température j'ai rien vue d'anormal.

    Sur speedFan les tensions :

    3Vsb: 3.41V
    Vbat : 3.30V
    Vscore : 1.18V
    12V : 6.71V
    AVcc : 3.34V
    3Vcc : 3.34V
    VN1 : 1.03V
    VN1 : 2.04V
    VN3 : 0.78

    Je ne comprend en rien à tous ces chiffres que je viens de te donner^^

    La température :

    GPU 38C
    System 31C
    CPU 76C (Bug je pensse)
    AUX 66C (Pareil car je ressent aucune chaleur a l'intérieure de ma tour)
    Pour le reste rien d'anormal.

    J'ai modifié quelques paramètres dans mon BIOS :

    Hyper treading : il était en activé, je l'ai désactivé
    Mode turbo : Pareil il était activé, je l'ai désactivé

    J'ai vue que target CPU speed : 3.4 MHZ et target dvam speed : 1.3 MHZ étaient de couleur jaune (l'écriture). Es que c'est normal?

    J'ai été sur le site constructeur de ma carte mère et j'ai trouvé des mises à jour pour mon bios es que je peux les faire sans risque?

    Lien : http://www.asus.com/fr/Motherboards/...Desk_Download/

    J'ai testé mes 2 barrettes, une par une, toujours pareil mais je vais quand même faire un memtest86+ ce soir pour en être sur. J'ai fais une vérification des système fichiers, aucun problème détecté.

    J'ai découvert le site BiosAgentPlus, il m'indique que 9% des pilotes ne sont pas à jours :

    BIOS, NVIDIA GeForce GTX 970, Contrôleur IDE standard double canal PCI, Realtek High Definition Audio, 2nd generation Intel(R) Core(TM) processor family DRAM Controller - 0100, 2nd generation Intel(R) Core(TM) processor family PCI Express Controller - 0101, Intel(R) Management Engine Interface, ASMedia XHCI Controller, 2nd generation Intel(R) Core(TM) processor family PCI Express Controller - 0105.

    Es que ce site est fiable ou alors une grosse arnaque car sur ma-config.com il y a que ça comme mise à jour pilote à faire :

    Carte graphique :
    NVIDIA Corporation GM204 [GeForce GTX 970]
    Pilote du 11/05/2015 (WHQL)

    Contrôleurs de stockage :
    Marvell Technology Group Ltd. 88SE9172 SATA III 6Gb/s RAID Controller
    Pilote du 11/10/2013 (WHQL)
    Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
    Pilote du 28/10/2013 (WHQL)

    Cartes réseaux :
    Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
    Pilote du 15/01/2015 (WHQL)

    Cartes multimédia :
    Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
    Pilote du 15/05/2015 (WHQL)

    Contrôleurs USB
    Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1
    Pilote du 31/07/2013 (WHQL)

    ASMedia Technology Inc. ASM1042 SuperSpeed USB Host Controller
    Pilote du 24/12/2014 (WHQL)

    Pour le pilote AHCI, je vien de faire ça grâce à Pc astuce http://www.pcastuces.com/pratique/ma...ahci/page2.htm.

    Je vais continuer mes recherches de mon coté, j'espère que ce message permettra qu'on m'aide, je commence à être largué^^. Plus tard j'aimerais bien travailler en maintenance informatique mais je voie que j'an suis loin encore. Je vien pas sur ce forum pour qu'on me dise tous ce qu'il faut faire, mais pour qu'on m'aide à comprendre le problème que j'ai ainsi que d'apprendre le maximum de chose sur informatique .

  6. #6
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    Desolé du double post, j'ai été dans le bios et le pilote AHCI était déjà activé. Juste après j'ai eu un crash pc (bluescreen) et cette fois ci c'était sur le bureau, la première fois que ça m'arrive, c'est encore pire qu'avant du coup lol.
    J'ai vue que j'avais un problème avec une mise à jour windows :

    échec : 1 mise à jour

    Erreurs détectées :

    Code 8007065E

    es que ça pourrait venir de là?

  7. #7
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    Le CPU semble trop chauffer avec un carte graphique comme une 970 il doit être au maximum.

    Il faut vérifier le ventirad la pâte thermique et peut être remplacer ceci.

    Attention la température CPU n'est pas une température d'ambiance mais une température de contact.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  8. #8
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    J'ai testé avec mon ancienne carte graphique et ces exactement la même chose. Je vais aller vérifier la pâte thermique.

    Attention la température CPU n'est pas une température d'ambiance mais une température de contact. C'est quoi la différence entre les 2?

    J'ai trouvé ça sur le net :

    Possible cause of system crashes and resets: throttling

    Related to a thermal issue your system may crash or reset because your processor clock speed is reduced too far by a variable clock speed feature such as Intel Speedstep or AMD Cool N Quiet. Check your clock speed and system temperatures. Follow thermal issues for more information.

    C'est bien le problème que j'ai?

    J'ai ensuite vue ça :

    À propos des vitesses d'horloge et processeur la limitation

    Si votre système est équipé d'un CPU avec une fonction de la vitesse d'horloge du processeur dynamique comme Intel Speedstep ou AMD Cool N calme, la vitesse d'horloge de fonctionnement du processeur peut être réduite à des niveaux inacceptables et finalement planter le système. Nous vous conseillons d'utiliser l' utilitaire CPUZ de CPUID pour mesurer votre vitesse d'horloge pour vérifier si tel est le cas.

    J'ai donc téléchargé CPUZ pour mesurer ma vitesse d'horloge, mais je comprend pas le logiciel :/ je trouve pas l'endroit ou je peux vérifier ma vitesse d'horloge pour voir si j'ai une anomalie, es que vous pouvez m'éclairer à ce sujet?

  9. #9
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    Dans CPUZ c'est marqué la vitesse de d'horloge du bus et le coefficient multiplicateur du CPU.

    Tu peux tester en baissant le FSB dans le BIOS, il est à 667 Mhz si tu peux mets le à 533 Mhz pour les BSOD.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  10. #10
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  11. #11
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    Bonjour

    Peut être n'utilises tu pas la pâte thermique correctement ou ton ventirad manque de performance.

    Le ventilateur du ventirad fonctionne bien, lorsque tu l'arrêtes avec le doigt il tape fort ensuite il repart rapidement ?

    La pate thermique n'est pas un refroidisseur elle remplace l'air dans les aspérités simplement, il faut mettre une très faible couche uniforme.

    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  12. #12
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    Merci pour l'explication et de ton aide , mais je crois bien avoir trouvé mon problème. Directement après l'installation de Windows 7 sans pertes de données, j'ai testé de jouer a the witcher 3 et aucun écran bleu en 45 minutes de jeu, J'ai eu un ecran bleu pendant que j'étais sur internet après avoir installé la mise a jour service pack 1. donc je peux en conclure que le problème viens de cet mise à jour? Si oui comment je peux régler ça?

  13. #13
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    Pour ce qui est du refroidissement de mon processeur, j'ai mi les paramètre par défaut dans le bios, j'ai fais tourné pendant 10 minutes OCCT et je tournais à 70-75° à 100% (aucune erreur). Sinon je tourne a 50-55° en jeu alors que j'ai une pâte thermique à 3.80 euros et que j'utilise le ventilateur d'origine.

  14. #14
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    Hier soir j'ai joué pendant 2 heures a the witcher 3 (à 21h30), le jeu à très bien marché. J'ai voulus tester ensuite de jouer à dota 2 (à 0h00) et là écran bleu avant même de commencer une partie, je suis retourner après sur the witcher 3 (à 0h30) et même pas 2 minutes après pareil écran bleu. J'ai donc décidé de faire une restauration (restauration à 21h) avant d'avoir joué à dota 2 qui m'a donné le premier écran bleu, j'ai joué ensuite à the witcher 3 et aucun soucis pendant 45 minutes.

    Donc pour conclure sur mon problème, j'ai analysé que quand je fais la mise à jour service pack 1 j'ai eu un écran bleu sur le bureau, et quand j'ai testé dota 2 pareil écran bleu. J'ai du mal à trouver la source du problème, avez vous une solution?

    Merci d'avance

  15. #15
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    Bonjour

    Je reste sur un problème du pilote graphique.

    Le seul façon de savoir serait de faire une réinstallation complète de Windows et de mettre le bon pilote graphique.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  16. #16
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    Bonjour,

    Oui je vais opter pour cet solution

    Merci bien

  17. #17
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    Surtout n'oublie pas de mettre les pilotes dans l'ordre.

    1) Pilote chipset carte mère

    2) Pilote AHCI du disque dur

    3) Pilote graphique IGP ou APU puis carte graphique externe

    4) Pilote son carte ou chipset

    5) Pilote réseau LAN

    6) Pilote réseau Wifi

    7) Les autres pilotes
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  18. #18
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    Bon suite à un formatage total/installation de Windows et installations des pilotes d'origine toujours pareil écran bleu sur the witcher 3, es que mettre à jour mon bios pourrait aider? Sinon là je suis plus quoi faire

    https://up2sha.re/file?f=Ap7HpY7f0QVS

    https://up2sha.re/file?l=Ap7HpY7f0QVS.pdf

    <a href="https://up2sha.re/file?f=Ap7HpY7f0QVS" target="_blank">maconfig_0.pdf</a>

  19. #19
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    Bonjour

    Peut être une mise à jour du BIOS mais je pense toujours au pilote d'affichage qui est buggé sur cette carte graphique par rapport à la carte mère.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  20. #20
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    Problème résolu, il m'a fallut faire une mise à jour du bios

    Je vous remercie pour l'aide que vous m'avez accordé

    Bonne journée

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