Refus de mise à jour sans message d'erreur

**Delioneras** · 13/05/2015, 16h58

Bonjour à tous et à toutes,

Pour cadrer un petit peu le contexte, je viens d'arriver dans une nouvelle entreprise, startup de call-center en assurance, dans le service IT.

2 étapes dans la gestion des données: la partie call qui permet les ventes, et la partie service client qui assure le suivi au quotidien.

Base de données MS SQL Server 2008 r2.

J'ai une table ADHESIONS qui prend la structure suivante:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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CREATE TABLE [dbo].[ADHESIONS](
	[Code_action] [nvarchar](1) NULL,
	[Num_dossier] [nvarchar](12) NOT NULL,
	[Statut_adhesion] [nvarchar](20) NULL,
	[Civilite] [nvarchar](1) NULL,
	[Nom] [nvarchar](24) NULL,
	[NomJF] [nvarchar](24) NULL,
	[Prenom] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaissance] [nvarchar](10) NULL,
	[TrancheAge] [nvarchar](5) NULL,
	[Adr1] [nvarchar](40) NULL,
	[Adr2] [nvarchar](40) NULL,
	[Adr3] [nvarchar](40) NULL,
	[Adr4] [nvarchar](40) NULL,
	[CP] [nvarchar](5) NULL,
	[Ville] [nvarchar](24) NULL,
	[Telephone1] [nvarchar](10) NULL,
	[Telephone2] [nvarchar](10) NULL,
	[BIC] [nvarchar](12) NULL,
	[IBAN] [nvarchar](27) NULL,
	[Code_fournisseur] [nvarchar](2) NULL,
	[CodeMarketing] [nvarchar](7) NULL,
	[IJ_Maladie] [nvarchar](6) NULL,
	[IJ_Accident] [nvarchar](6) NULL,
	[Date_adhesion] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option] [nvarchar](8) NULL,
	[MontantCotisation] [nvarchar](6) NULL,
	[Conjoint] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Conjoint] [nvarchar](12) NULL,
	[Civilite_conjoint] [nvarchar](5) NULL,
	[Nom_conjoint] [nvarchar](24) NULL,
	[Nom_JF_conjoint] [nvarchar](24) NULL,
	[Prenom_conjoint] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaissance_conjoint] [nvarchar](10) NULL,
	[TrancheAge_conjoint] [nvarchar](5) NULL,
	[IJ_Maladie_conjoint] [nvarchar](6) NULL,
	[IJ_Accident_conjoint] [nvarchar](6) NULL,
	[Cotis_conjoint] [nvarchar](6) NULL,
	[Date_adhesion_conjoint] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_conjoint] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_resil_conjoint] [nvarchar](8) NULL,
	[Motif_resil_conjoint] [nvarchar](3) NULL,
	[Nb_Enfants] [nvarchar](2) NULL,
	[IJ_Maladie_Enfant] [nvarchar](6) NULL,
	[IJ_Accident_Enfant] [nvarchar](6) NULL,
	[Cotis_enfant] [nvarchar](6) NULL,
	[ID_Enfant1] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant1] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant1] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant1] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant1] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant1] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant1] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant1] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Enfant2] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant2] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant2] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant2] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant2] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant2] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant2] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant2] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Enfant3] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant3] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant3] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant3] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant3] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant3] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant3] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant3] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Enfant4] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant4] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant4] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant4] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant4] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant4] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant4] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant4] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Enfant5] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant5] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant5] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant5] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant5] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant5] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant5] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant5] [nvarchar](3) NULL,
	[ID_Enfant6] [nvarchar](12) NULL,
	[NomEnfant6] [nvarchar](24) NULL,
	[PrenomEnfant6] [nvarchar](24) NULL,
	[DateNaisEnfant6] [nvarchar](10) NULL,
	[DateAdhesionEnfant6] [nvarchar](8) NULL,
	[Date_effet_changement_option_Enfant6] [nvarchar](8) NULL,
	[DateResilEnfant6] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResilEnfant6] [nvarchar](3) NULL,
	[Site] [nvarchar](5) NULL,
	[Email] [nvarchar](60) NULL,
	[SituationFam] [nvarchar](1) NULL,
	[Profession] [nvarchar](1) NULL,
	[Formule] [nvarchar](1) NULL,
	[DatePrelev] [nvarchar](2) NULL,
	[MontantTotalPrelev] [nvarchar](6) NULL,
	[Gratuite1mois] [nvarchar](3) NULL,
	[GratuiteParrain] [nvarchar](3) NULL,
	[MoisGratuitParrain] [nvarchar](6) NULL,
	[NbCotImpayés] [nvarchar](1) NULL,
	[DateEffetResiliation] [nvarchar](8) NULL,
	[MotifResiliation] [nvarchar](3) NULL,
	[TAName] [nvarchar](30) NULL,
	[FichierAudio] [nvarchar](30) NULL,
	[Date_Envoi] [nvarchar](8) NULL,
	[Campagne] [nvarchar](50) NULL,
	[Mutuelle] [nvarchar](50) NULL,
	[TypeMutuelle] [nvarchar](50) NULL,
	[NomReporting] [nvarchar](50) NULL,
	[NomFichier] [nvarchar](80) NULL,
	[Banque] [nvarchar](200) NULL,
	[NumProduit] [nvarchar](3) NOT NULL,
	[Assistance] [nvarchar](3) NULL,
	[Dependance_Totale] [nvarchar](6) NULL,
	[Dependance_Partielle] [nvarchar](6) NULL,
	[Dependance_Totale_conjoint] [nvarchar](6) NULL,
	[Dependance_Partielle_conjoint] [nvarchar](6) NULL,
PRIMARY KEY CLUSTERED 
(
	[NumProduit] ASC,
	[Num_dossier] ASC
)WITH (PAD_INDEX  = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE  = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS  = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS  = ON, FILLFACTOR = 100) ON [PRIMARY]
) ON [PRIMARY]

(Précision immédiate: je ne suis pour rien dans la structure de la table, et si ça dépendait de moi, je tablerais plutôt dans l'atomicité de la base, mais la décision ne m'appartenant pas, bien obligé de faire avec.)

Mon problème est le suivant: suite à un courrier d'un client, une modification est nécessaire dans sa fiche d'adhésion pour supprimer une option, ce qui implique un allègement de la cotisation du client.

Il s'agit de Date_effet_changement_option_conjoint qui reprent la date en chaine de caractères au format AAAAMMJJ.

Pas de contrainte sur cette colonne, il ne s'agit pas d'une intégrité référentielle (absentes de la DB de toutes façons).

La valeur du champ pour le client en question est 20140801.
Que j'essaye d'updater avec la requête suivante:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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UPDATE ADHESIONS
SET Date_effet_changement_option_conjoint = '20150613'
WHERE Num_dossier = '5042587'

Tout simple donc, sachant que je suis connecté en direct sur la base (c'est pour déboguer un problème rencontré par un utilisateur ce matin même).

Mais SQL Server me dit (0 row(s) affected) sans aucune autre information.

Du coup, j'ai essayé de modifier cette même colonne pour un autre client: update correctement fait.
De la même manière, j'ai essayé de modifier le nom de ce client, pour le test, et ça passe sans problème non plus.

Mais cette ligne et cette colonne, impossible de mettre à jour.

Je ne vois absolument pas d'où le problème peut bien venir, si quelqu'un a des pistes à me suggérer que je puisse fouiller ?

Merci d'avance,
Cordialement,
Thomas

**III Jonathan III** · 13/05/2015, 17h19

Salut, ça semble idiot mais as tu un résultat à cette requête ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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SELECT *
FROM ADHESIONS
WHERE Num_dossier = '5042587'

Si ton update fonctionne sur un autre dossier c'est que le soucis vient du premier dossier et pas de l'instruction.

Jonathan

**Delioneras** · 13/05/2015, 17h27

Envoyé par III Jonathan III

Salut, ça semble idiot mais as tu un résultat à cette requête ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
SELECT *
FROM ADHESIONS
WHERE Num_dossier = '5042587'

Si ton update fonctionne sur un autre dossier c'est que le soucis vient du premier dossier et pas de l'instruction.

Jonathan

Ca me renvoie bien la ligne correspondante au dossier du client. Je m'étais fait la même réflexion, du coup, mon script SQL complet ressemble à ça:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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-- Date_effet_changement_option_conjoint => 20140801
SELECT Num_dossier, Nom, Prenom, Date_effet_changement_option_conjoint
FROM ADHESIONS
WHERE Num_Dossier = '5042857'
 
-- Modification de la Date_effet_changement_option_conjoint
UPDATE ADHESIONS
SET Date_effet_changement_option_conjoint = '20150613'
WHERE Num_dossier = '5042587'
 
-- Date_effet_changement_option_conjoint normallement devrait être 20150613
SELECT Num_dossier, Nom, Prenom, Date_effet_changement_option_conjoint
FROM ADHESIONS
WHERE Num_Dossier = '5042857'

Histoire de voir s'il se produisait une variation. Mais non, rien, nada.
Le retour de SQL Server pour ce script est le suivant:

(1 row(s) affected)

(0 row(s) affected)

(1 row(s) affected)

**III Jonathan III** · 13/05/2015, 17h40

J'ai trouvé, c'est pas exactement le même numéro de dossier

Dans l'update tu as 5042587 et dans le select 5042857

**Delioneras** · 13/05/2015, 17h49

OMFG !!!!

Mais comment j'ai pu laisser passer ça :o

Bon, ok, super, un grand grand merci pour le coup de main Jonathan, tu viens de me débloquer quasi toute l'aprem là.

Refus de mise à jour sans message d'erreur [2008R2]

Développement SQL Server

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