Discussion :

[MrMeteo]

Bonjour à tous,

J'ai un projet d'attribution de "problèmes" au service technique, par les usagers.

Donc, les usagers utilisent tous la même page pour suivre leur demande, la liste est filtrée par [Utilisateur actif],
en utilisant la colonne "créé par".... et tout va bien de ce côté.

Le technicien doit choisir dans la liste globale (non attribuée), les cas qui l'intéresse, en sélectionnant son nom dans la liste déroulante..
Mon problème est que je voudrais filtrer la liste pour que chaque technicien ait ensuite sa propre liste de demandes.

Ainsi la page "Techniciens" afficherait une vue "non-attribué" et une vue "Demandes qui me sont attribuées".

Là ou je butte, c'est comment faire fonctionner le filtre de la vue technicien. comme dans la page usager
filtrée avec "créé par/[Utilisateur actif]"

Merci d'avance,
Jacques

[Gratiano]

Bonjour,

Comment fonctionne tes demandes ? Cela "assigne" une Tâche à un technicien ?
Si c'est le cas, tu as de façon native un affichage Public "Mes tâches".
Du coup lorsque le technicien sera au niveau de la liste, il verra ses tâches...

[MrMeteo]

Bonjour,

Non, je n'utilise pas "Mes tâches", mais bien une liste personnalisée
dans laquelle l'usager voit ses demandes via le filtre de liste sur "créé par"

... mon problème est de faire la même chose, pour le technicien.

Jacques

[ludojojo]

Bonjour,

Alors si j'ai bien compris, le champ "technicien" n'est pas un champ de type utilisateur, mais un champ de type liste déroulante... C'est bien ça ?
Si c'est le cas, tu seras obligé de créer un affichage par technicien en filtrant sur les différentes valeur de ta liste déroulante. Ainsi chaque technicien aura son affichage.

Cependant, l'idéal serait que le champ "technicien" soit un champ de type utilisateur. Cela te permettra de filtrer avec le même principe que sur la première vue.

[MrMeteo]

Bonjour Ludovic,

Oui, effectivement, je cherchais à offrir un choix par menu déroulant directement dans la liste
pour simplifier la sélection/attribution de la charge de travail par le technicien lui-même.

Présentement, je trouve fastidieux le cheminement de l'attribution:

- Sélectionne un item de la liste
- Clique l'icône "Modifier l'élément"
- Clique sur le "livre" du "poeple picker" pour voir la liste des Tech.
- Sélectionne un nom dans la liste
- Fais Ok pour confirmer le nom
- Cliques "enregistrer" pour sauvegarder la modification dans l'item

Oufffff! Donc, 6 étapes pour la simple sélection d'un nom dans une liste!

J'essayais d'enlever les 3 étapes du poeple-picker pour le remplacer par une sélection déroulante,
mais ma situation idéale serais d'avoir la sélection déroulante directement dans mon affichage de liste!

Ahhhhh... la perfection attire le développeur, comme le chant des sirènes envoûte les marins!

Cordialement,
Jacques

[ludojojo]

Alors je vais peut-être te dégouter un peu, mais tu aurais sans doute pu le faire en JSLink (donc SP2013)
Sinon il me semble que tu as une option dans SharePoint qui permet l'édition inline des champs dans la vue. Mais je pense que le paramètre n'est disponible que depuis la définition de la liste. (Voir peut-être en powershell)

Sinon il faut que tu fasses ton propre formulaire, avec une liste déroulante qui te permet d'afficher uniquement le nom de tes techniciens et d'utiliser le type SPUser dans ta liste.
Ainsi tu pourras réaliser la vue que tu veux.

[MrMeteo]

Merci!

Jacques