Discussion :

[ghirlandajo]

Bonjour à tous,
J'ai un ordinateur portable Hp Probook qui fonctionne avec Vista.
J'ai un problème lors du démarrage. J'ai l'écran bleu de la mort qui tue qui s'affiche et mon ordi redémarre sans arrêt sans que je puisse accéder à ma session.
Le mode sans échec ne marche pas.

«*Démarrer Windows normalement*» ne marche pas
Je clique donc dans «*Lancer l'outil de redémarrage système* (recommandé)»

Le message suivant s'affiche par la suite*:
«*Si vous avez récemment connecté un périphérique à cet ordinateur par exemple une caméra ou un lecteur de musique mobile, retirez-le et redémarrez l'ordinateur.*»

J'ai vérifié et même en ayant tout déconnecté, le problème persiste.

J'affiche donc les options avancés*:

«*Réparation du démarrage*»=> Rien...

«*Restaurer le système*» => Au début, j'ai essayé de le restaurer à une certaine date mais rien. Je n'ai plus de dates maintenant, comme si je n'avais jamais eu de points de restauration.

«*Restauration de l'ordinateur Windows*» =< Pas d'image donc inutile...

«*Outils diagnostic de la mémoire Windows*» => Je lance le test mais au bout d'un moment, mon ordi s'éteint tout seul, sans que le test ne soit terminé*!

«*Invite de commandes*» => Que pourrai-je taper*?

«*Hp recovery Manager*» => Je préfère éviter car j'ai des fichiers importants*!

Je vous joins le message de l'écran bleu, si ça peut aider à voir plus clair...

Ah et j'avais installé Avast très récemment...

Merci d'avance

[pascalCH]

salut,

essaye d'entrer dans le bios et de configurer "mode usine" ou quelque chose comme ça.
le fait que le test de mémoire n'arrive pas à son terme semblerait indiquer une barrette partiellement cramée ...
donc tournevis en vu .... pas de panique, ce n'est pas si compliqué que ça à démonter (par contre .. le remontage ... )
sinon, tu trouve un autre pc, tu démonte ton disque, tu fais une copie de tes documents et tu tentes une réinstallation (hp recovery manager)

[JML19]

Bonsoir

Il faut tenter un Clear CMOS de la carte mère.

Le Hard Reset peut fonctionner mais pas sur avec ce type de portable.

Enlève la batterie débranche l'alimentation et appuie 1 minute sur le bouton marche.

Autrement il faut retirer la pile CMOS ordinateur débranché sans batterie faire un court circuit pendant 5 minutes à la place de la pile entre le + et le - de la pile sur la carte mère bien.

Il ne faut pas court-circuiter la pile ni les alimentations, il faut juste par cette méthode vider les condensateurs sur la carte mère.