Newsletter hebdo // Spam

**Cyrano** · 18/03/2015, 15h15

Bonjour,
j'aimerai signaler un problème récurent avec la newsletter hebdomadaire.

Je dois régulièrement la sortir des spams de ma boite Gmail

. J'ai fini par réaliser qu'à chaque fois que ça se produit, l'expéditeur est différent, c'est « noreply » suivi d'un chiffre qui est modifié à chaque fois. Est-ce qu'il serait envisageable de résoudre ce problème ?

P.S.: Je n'ai pas trop le temps de fouiller, j'ignore si ce problème a déjà été rapporté, le cas échéant, désolé, les modos pourront supprimer ce message.

**Anomaly** · 18/03/2015, 18h57

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour tenter de corriger ce problème.

**Cyrano** · 18/03/2015, 19h02

Envoyé par Anomaly

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour tenter de corriger ce problème.

Pas de quoi, d'autant moins que je serais quand même extrêmement surpris d'être un cas unique sur ce coup là

**Neckara** · 19/03/2015, 08h05

Bonjour,

J'utilise aussi gmail, pourtant la newsletter n'apparait pas dans mes spams.
Cela ne pourrait-il pas venir d'un problème de configuration de gmail de ton côté ? Est-ce que tu as écris des règles pour filtrer tes spams ?

Sinon, je lisais cet article : http://mondedie.fr/viewtopic.php?id=5750
Dans la partie 10, ils parlent des mails indésirables, peut-être que cela pourra t'être utile, Anomaly.

**Cyrano** · 19/03/2015, 08h11

Non, les règles de base de Gmail pour le filtrage sont déjà très efficaces, je n'ai jamais rajouté de règles personnalisées.

Ceci étant, en les mettant en « non-spam », les envois suivants du même expéditeur doivent probablement passer les filtres sans soucis et tu suis peut-être cette newsletter depuis plus longtemps que moi, ce que faisant, tu as peut-être eu le problème au début, mais ayant fait le tour de tous les expéditeurs, tu les reçois maintenant toutes normalement ?
Mais je vais regarder le sujet en question, il y a peut-être un truc que j'aurais loupé quelque part.

**Deuzz** · 19/03/2015, 15h05

Envoyé par Cyrano

je serais quand même extrêmement surpris d'être un cas unique sur ce coup là

Ne t'inquiètes pas tu n'es pas le seul, je suis chez hotmail et j'ai le même problème. Cela arrive aussi pour toutes les notifications des conversations que je suis. Ce qui est curieux c'est que les notifications concernant une même discussion peuvent se retrouver en SPAM ou pas... Je n'ai toujours pas compris la logique de ce classement...

**Neckara** · 19/03/2015, 15h13

Envoyé par Cyrano

Ceci étant, en les mettant en « non-spam », les envois suivants du même expéditeur doivent probablement passer les filtres sans soucis et tu suis peut-être cette newsletter depuis plus longtemps que moi, ce que faisant, tu as peut-être eu le problème au début, mais ayant fait le tour de tous les expéditeurs, tu les reçois maintenant toutes normalement ?

Je n'ai pas souvenir de les avoir reçu en tant que spam un jour.
Et je suis sûr que je n'ai jamais marqué un mail en "non-spam".

Peut-être que c'est un soucis de volume ?
Les X premiers mails que gmail reçoit son marqué en non-spam, mais au bout d'un certain temps, il se dit que c'est bizarre de recevoir X mails d'un même expéditeur en moins de Y secondes donc il marque les suivants comme spams ?

**Cyrano** · 19/03/2015, 15h24

Envoyé par Neckara

Peut-être que c'est un soucis de volume ?
Les X premiers mails que gmail reçoit son marqué en non-spam, mais au bout d'un certain temps, il se dit que c'est bizarre de recevoir X mails d'un même expéditeur en moins de Y secondes donc il marque les suivants comme spams ?

Ce serait effectivement une option, aucune idée.

Ça fait longtemps que je n'ai pas joué avec les envois de mails et j'ai perdu quelques détails sur les techniques à mettre en œuvre pour gérer ce problème. Je me souviens en revanche qu'il y a des questions à considérer sur les en-têtes. Pour le reste, je ne sais pas. Il n'y a que l'expéditeur pour lequel j'ai noté cette numérotation particulière. Peut-être un système justement développé à cause du nombre d'envois ? J'avoue que je n'ai pas regardé les en-têtes en détail.
Mais pour ce qui est des envois en nombre, les messageries sont en principe tout de même prévues pour des newsletters en tous genres, developpez.com ne fait pas vraiment exception sur ce terrain. Ce qui est plus surprenant en revanche, c'est ce que signale Deuzz, à savoir des classement en spam aléatoires. Là, on tombe dans les X-Files, la vérité est ailleurs... mais où ??

**Neckara** · 19/03/2015, 15h33

Sinon, il est possible qu'il n'y ai pas qu'un seul serveur smtp utilisé mais plusieurs pour se répartir la charge.

S'ils utilisent ceux d'ovh, il est possible que le serveur change et que l'un deux soit blacklisté (?).
Ou s'ils envoient les e-mails à partir des serveur de dvp, peut-être qu'un des serveurs est mal configuré ?

Mais à part faire des suppositions…
Le mieux serait peut-être de poster une en-tête de mail considéré comme spam et un d'un mail non-considéré tel quel ?

**Cyrano** · 19/03/2015, 15h39

Je n'ai malheureusement pas eu la présence d'esprit de conserver la dernière pour récupérer les en-têtes, mais j'y penserai la prochaine fois et je posterai ça ici.

Enfin je parle pour la newsletter parce que pour les messages du forum, je n'ai jamais eu ce problème.

**Deuzz** · 19/03/2015, 15h46

Envoyé par Neckara

S'ils utilisent ceux d'ovh, il est possible que le serveur change et que l'un deux soit blacklisté (?).

C'est probablement le cas : dans les messages acceptés j'ai :

Received: from ns318972.ovh.net ([37.187.137.215])

et pour les refusés :

Received: from ns404868.ovh.net ([37.187.132.80])

**Deuzz** · 20/03/2015, 10h44

Je reviens à la charge pour avoir le fin mot de l'histoire.

L'hypothèse de Neckara semble être la bonne puisque les messages classés proviennent tous du même serveur et ceux acceptés viennent tous d'un autre.

Mais ceci est la conséquence.... de quoi ?

J'ai moi-même classé en courrier indésirable un courriel provenant de ce serveur blacklisté ?
Ou Hotmail considère que ce serveur est peu recommandable et bloque tous ses envois ?

**Cyrano** · 20/03/2015, 11h15

Envoyé par Deuzz

Mais ceci est la conséquence.... de quoi ?

J'ai moi-même classé en courrier indésirable un courriel provenant de ce serveur blacklisté ?
Ou Hotmail considère que ce serveur est peu recommandable et bloque tous ses envois ?

Pour le premier point : pas sûr, et probablement pas du tout.
Pour le second : c'est plus probable, que ce soit pour Hotmail ou pour Gmail. Ils ont développé des systèmes de filtrages de plus en plus efficaces avec les années et ils arrivent à distinguer de façon de plus en plus pertinente ce qui est du spam du reste. Mais ça voudrait alors dire deux choses :

d'abord qu'un spammeur utilise probablement le serveur en question (est-ce possible ?) ou bien un autre serveur qui utiliserait la même IP (?);
ensuite que les moteurs de filtrage mettent en blask-list le serveur sans se préoccuper davantage de l'expéditeur (?).

Mais bon, je suis peut-être complètement à coté de la plaque... il faudrait pouvoir échanger sur le sujet avec l'hébergeur.

**Zirak** · 20/03/2015, 13h46

Chez moi, c'est un peu pareil, la newsletter arrive aussi sur un compte Hotmail, et elle est toujours arrivée dans le spam (bon je n'ai pas vérifier, si les miennes partait toujours du même serveur et si c'était le même que celui évoqué par Deuzz, je vérifierais sur les prochaines).

En revanche, les autres mails que je reçois de DVP, arrivent bien dans ma boite "normale" il me semble par contre.

**Celira** · 23/03/2015, 13h30

Pour info :
Compte Hotmail, toutes les notification de MP (5) que j'ai reçues aujourd'hui ont fini dans les spams.

Envoyé par Deuzz

et pour les refusés :

Received: from ns404868.ovh.net ([37.187.132.80])

Pareil sur les 5 miennes.

**Anomaly** · 26/03/2015, 12h44

Bonjour à toutes et à tous,

Avec l'envoi de la newsletter de cette semaine démarré à l'instant même, des modifications ont été apportées côté serveur mail. Je serais reconnaissant aux différentes personnes affectées de me faire un rapport de la situation à partir de maintenant.

Pour les notifications forums, c'est un problème similaire mais différent, il ne s'agit pas du même serveur d'envoi. Il se peut que cela se débloque aussi de ce côté par la même occasion, même si je ne nourris pas un grand espoir pour l'instant.

Tenez-moi au courant.

**Cyrano** · 26/03/2015, 21h26

Bon ben c'est raté.

J'ai bien eu la newsletter dans... les spams.

Voici l'en-tête complet :

Code :

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From - Thu Mar 26 21:22:26 2015
X-Account-Key: account2
X-UIDL: GmailId14c568548caa0884
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:                                                                                 
Delivered-To: jmolline@gmail.com
Received: by 10.194.73.230 with SMTP id o6csp597067wjv;
        Thu, 26 Mar 2015 07:38:38 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.55.33.41 with SMTP id h41mr29958864qkh.69.1427380717851;
        Thu, 26 Mar 2015 07:38:37 -0700 (PDT)
Return-Path: <noreply8@redaction-developpez.com>
Received: from relay3-d.mail.gandi.net (relay3-d.mail.gandi.net. [2001:4b98:c:538::195])
        by mx.google.com with ESMTPS id s12si5163394qge.73.2015.03.26.07.38.36
        for <jmolline@gmail.com>
        (version=TLSv1 cipher=RC4-SHA bits=128/128);
        Thu, 26 Mar 2015 07:38:37 -0700 (PDT)
Received-SPF: softfail (google.com: domain of transitioning noreply8@redaction-developpez.com does not designate 2001:4b98:c:538::195 as permitted sender) client-ip=2001:4b98:c:538::195;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=softfail (google.com: domain of transitioning noreply8@redaction-developpez.com does not designate 2001:4b98:c:538::195 as permitted sender) smtp.mail=noreply8@redaction-developpez.com
Received: from fb.mail.gandi.net (mspool8-d.mgt.gandi.net [10.0.21.139])
	by relay3-d.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id 16ACFA8075
	for <jmolline@gmail.com>; Thu, 26 Mar 2015 15:38:36 +0100 (CET)
Received: from mfilter20-d.gandi.net (mfilter20-d.gandi.net [217.70.178.148])
	by fb.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id 0C9E540CC1
	for <jmolline@gmail.com>; Thu, 26 Mar 2015 15:38:36 +0100 (CET)
X-Virus-Scanned: Debian amavisd-new at mfilter20-d.gandi.net
Received: from fb.mail.gandi.net ([10.0.21.139])
	by mfilter20-d.gandi.net (mfilter20-d.gandi.net [10.0.15.180]) (amavisd-new, port 10024)
	with ESMTP id qsatgMkgTTgk for <jmolline@gmail.com>;
	Thu, 26 Mar 2015 15:38:34 +0100 (CET)
Received: from developpez.com (emailing.developpez.com [46.105.99.98])
	by fb.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTP id 79AED40CB9
	for <cyrano@php france.com>; Thu, 26 Mar 2015 15:38:31 +0100 (CET)
Received: by developpez.com (Postfix, from userid 0)
	id C2B527088DEC; Thu, 26 Mar 2015 15:38:28 +0100 (CET)
To: cyrano@php france.com
From: Club Developpez.com <noreply8@redaction-developpez.com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset="utf-8"
Subject: La newsletter des professionnels en informatique du 26/03/2015
Message-Id: <20150326143828.C2B527088DEC@developpez.com>
Date: Thu, 26 Mar 2015 15:38:28 +0100 (CET)

Je ne sais pas si ça va aider, mais bon, là, je ne vois pas trop quoi donner de plus comme information.

P.S.: je n'ai pas changé une virgule à cet en-tête.

**Anomaly** · 27/03/2015, 18h30

Pour la newsletter, la solution n'est donc pas encore idéale. Je vais continuer à travailler dessus.

En revanche j'ose espérer qu'au niveau des notifications forums (les MPs, les abonnements, etc) le problème devrait être réglé à partir de maintenant.