Discussion :

[SD_X3]

Bonjour,
dans un document Crystal Reports, j'affiche le texte ligne saisi au niveau des articles dans une commande de vente.
Ce texte s'affiche correctement à l'édition du document (prévisualisation sur le PC) sauf sur un PC.
Sur ce PC, le texte est illisible car les lignes se chevauchent. Je ne comprends pas pourquoi.

Le problème ne vient pas du document puisque l'affichage est bon sur tous les autres PCs.
Le client X3 est le même sur tous les PCs (V.112). Je pense donc que cela est lié au PC

=> Avez-vous déjà été confrontés à ce type de problème ?

Merci
SD

[jeromecha]

Une piste :l'imprimante par défaut sur le poste concerné.
Ça m'est déjà arrivé si l'imprimante par défaut est "bizarre' (imprimante d'étiquette par exemple)

[SD_X3]

ok, mais je suis sur une prévisualisation du doc par défaut. donc pas d'imprimante par défaut. Et le problème est déjà présent lors de la prévisualisation sur le PC (avant impression physique du doc)

[jeromecha]

Oui mais j'ai remarqué que la prévisu prend en compte l'imprimante par défaut.

[sabeurkortli]

Bonjour,
dans un document Crystal Reports, j'affiche le texte ligne saisi au niveau des articles dans une commande de vente.
Ce texte s'affiche correctement à l'édition du document (prévisualisation sur le PC) sauf sur un PC.
Sur ce PC, le texte est illisible car les lignes se chevauchent. Je ne comprends pas pourquoi.

Le problème ne vient pas du document puisque l'affichage est bon sur tous les autres PCs.
Le client X3 est le même sur tous les PCs (V.112). Je pense donc que cela est lié au PC

=> Avez-vous déjà été confrontés à ce type de problème ?

Merci
SD

Mon ami,

comment t'as pu afficher le texte sur lignes ?

Je cherche a faire la meme chose dans une demande d'achat où je veut afficher les textes entete, ligne et pied.

Merci d'avance

[SD_X3]

hey,
Il faut faire comme l'a dit Jeromecha dans le fil de discussion lié à ce sujet
en choisissant 'rtf' dans la mise en forme du champs, interprétation du texte

[sabeurkortli]

hey,
Il faut faire comme l'a dit Jeromecha dans le fil de discussion lié à ce sujet
en choisissant 'rtf' dans la mise en forme du champs, interprétation du texte

Quand je fais une requete directement sur la table TEXCLOB , le texte s'affiche correctement. Mon probleme quand je fais la liaison avec la table PREQUIS, le champs TEXTE_0 est toujours vide, malgré que j'ai fait les lien comme expliqués par Jermecha.
Voila
Merci d'avance

[SD_X3]

concernant mon problème d'affichage , je m'oriente vers un problème de compatibilité entre X3 et Windows Vista car le PC incriminé est sous cet OS (à ma grande surprise) ...
donc avez-vous déjà eu des problèmes de compatibilité liés à Windows Vista ?
Bon we
SD

[Arkyano]

pas à mon niveau non
moyen de tester en TSE ?

[SD_X3]

Bonjour Arkyano,
le problème ne se produit que sur un PC (parmi une vingtaine); et difficile pour moi d’accéder à ce PC car je ne suis pas sur site.
En TSE sur le serveur, pas de problème. En prise de main à distance sur le PC en question, l'affichage dans Crystal est mauvais (des lignes se chevauchent).

Je suppose que le problème vient du PC (le seul sous Vista) mais de là à corriger le problème
=> donc si j'ai bien compris, de ton/votre côté, pas de problème avec Vista ?

[castorameur]

Bonjour SD

Sur VISTA je ne me souviens pas de pb sur Crystal par contre nous avions une grande instabilité avec au moins 1 plantage par jour. D'où migration Vista -> win 7

[Arkyano]

Bonsoir
Je n'avais qu'un poste en vista, et qui ne posait pas de problème d'impression.
quel ODBC utilisez vous ? les 5.1 ?

[SD_X3]

Bonjour,
j'utilise ODBC 5.3 (CR SQL Server Wire Protocol ODBC Driver 5.3). En 32-bit.
ET SQL Server Native Client 11.0 en 64-bit
Les connexions fonctionnent.

J'ai trouvé une solution de contournement du problème en éditant un fichier .xps depuis une imprimante du réseau.
Donc on dirait bien que le problème se produit quand c'est le PC qui génère le document Crystal. Si c'est un autre PC ou une imprimante du réseau (style PDF creator) cela fonctionne...
SD

[gregorian]

bonjour,

Comme dit plus haut, vérifie les imprimantes (ré installation, imprimante par défaut, ... ) sur le poste.

Lorsque tu demandes le fichier en word as tu le problème ?
Adobe reader est il à jour sur la machine ?

Bonne journée,

Greg

[SD_X3]

Bonjour,

oui j'ai aussi le problème en word et en PDF (même version que sur les autres PC : 11.0.10).
En fait, dès que c'est ce PC qui génère le document, j'ai le problème.
Si c'est un autre PC, pas de problème...

Qu'entendez-vous par ''imprimante par défaut'' ? dans X3 ou sur le PC ?
dans X3, en mode 'Prévisualisation', il n'y a pas d'imprimante par défaut. Par contre, sur le PC c'est possible ...

Merci
SD

[jeromecha]

Bonjour,


Qu'entendez-vous par ''imprimante par défaut'' ? dans X3 ou sur le PC ?
dans X3, en mode 'Prévisualisation', il n'y a pas d'imprimante par défaut. Par contre, sur le PC c'est possible ...

L'imprimante par défaut du PC.

[SD_X3]

ok, je vais essayer cela
j'étais resté sur l'imprimante par défaut dans X3 car je ne vois pas en quoi l'imprimante par défaut du PC peut influer dans la prévisualisation d'un doc Crystal (pas d'impression physique donc mais juste aperçu avant impression)
on verra...
Merci
SD

[rvduclos]

Bonjour,

j'ai eu le même genre de souci sur un PC dont les polices Arial Narrrow n'étaient pas installées !! et donc par défaut la visionneuse CR se rabat sur la police Arial qui est plus large et donc chevauchement de textes.
Sur ce PC j'ai copié les 4 polices suivantes :


A tester...

[SD_X3]

malheureusement, ces polices sont bien présentes sur le PC incriminé
mais bonne idée, merci
SD

[rvduclos]

Une dernière solution de contournement, comme la visionneuse Crystal Report ne reflète pas l'état réel, utilisez le serveur d'impression ainsi vous aurez l'impression réalisée par le serveur.
Vous ne saurez pas ce qu'il y a sur ce PC mais l'utilisateur pourra imprimer correctement. En plus, souvent les utilisateurs aiment bien avoir directement l'impression en PDF.