Discussion :

[lionjoel]

Bonjour,

Le 05/01/2015 je suis surpris par un blocage de tous mes sites héberges chez OVH.
J'ai reçu ce mail de leur part:

L'usage dont vous faites de votre hébergement (proxy/vpn) n'est pas autorisé sur votre plan d'hébergement mutualisé et provoque une consommation des
ressources de votre plan d'hébergement . Il faut envisager un basculement vers un serveur vps/dédié .

J'avoue que je n'y connais rien à propos des serveurs VPS ni comment assurer ce basculement. J'ai écris une 2ème fois au service commercial pour leur demander de m'expliquer la procédure à suivre étape par étape. mais malheureusement je n'ai reçu une réponse qu'après 3 semaines après plusieurs relances.
Voici leur réponse:

Vous pouvez basculer vers un vps classic ou cloud pour commander un vps cloud (recommander) : https://www.ovh.com/ma/vps/vps-cloud.xml
et pour les vps classic: https://www.ovh.com/ma/vps/vps-classic.xml

Quand j'ai essayé de faire ce basculement pour un vps classic, j'ai rencontré quelques difficultés et j'ai envoyé ce mail à leur service commercial

Si j'ai basculé ver VPS Classic 1, est ce que celà va résoudre mon problème?
Est ce que tous mes sites liés à mes noms de domaines héberges sur OVH seront débloqués?
Je vois que c'est noté par défaut "Système d'exploitation Linux" alors qu'il s'agit de windows pour mon cas.
Dans la rubrique "Mon Système d'exploitation", qu'est ce que je dois mettre dans la case "Destribution" ainsi que la case "version"
Merci de me préciser les étapes à suivre étape par étape SVP.

Voilà la réponse que j'ai reçu de leur part:

Si vous n'avez pas d'expérience au niveau de l'administration du système dans ce cas vous devez chercher un administrateur du système et le recruter, par ce que vous n'arriverez pas à gérer le serveur.
vous devez noter qu'OVh ne garanti pas l'infogérance.

Merci de m'aider SVP.

[ABCIWEB]

As-tu reçu ce message suite à une action particulière de ta part, modification ou ajout d'un site ?

Tes sites ont-il fonctionné correctement avant que tu ne reçoive ce message ?

[lionjoel]

Bonjour ABCIWEB,

Oui mes sites proxy fonctionnaient correctement avant de recevoir ce message.
Je pense que le motif pour lequel OVH a bloqué mes sites c'est la quantité de trafic que reçoivent mes sites. Ils ont dit que mon hébergement mutualisé provoque une consommation des ressources de mon plan d’hébergement.

La question que je me pose est la suivante:

Est ce que l'offre "VPS Classic 1" résoudra mon problème? si oui quoi saisir dans la rubrique "Mon système d'exploitation" à propos de Distribution et version ?
Et est ce que mes sites seront débloqués automatiquement après la commande de ce VPS ou bien ceci demande une intervention d'un expert pour la mise en ligne des sites une 2ème fois?

PS: Pour la commande VPS, je cherche la solution la moins chère SVP.

Merci pour vous d'avance.

[fredd5]

Bonjour,

Un serveur est calibré pour une certaine charge il parait donc logique si tu as un trafic conséquent de passer sur une machine où tu seras seul.
En cas de débordement tu ne perturberas aucun autre client.
Par contre gérer un serveur c'est effectivement un métier à part entière il est donc normal de rémunérer un tiers.