Discussion :

[gael-abdelhadi]

Bonjour

Depuis que je suis passé (manuellement) de la version 1.5 a la 1.6 et depuis j'ai fait toutes les mises a jours

Depuis le passage a la 1.6 je ne peux plus répondre aux messages sav ni même envoyer un simple message par le formulaire présent dans la page des commandes de la partie admin


Voici l'erreur qui m'est renvoyée chaque fois :

2 erreurs

Une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message.
Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail au client.

si quelqu'un pouvait au moins m’aiguiller sur la raison de ce beug, j'ajoute aussi que je ne reçois quasiment jamais les messages envoyés par formulaire de contact

Merci d'avance

[mickniclln]

Hello,

De quoi parles tu au juste? Le changement de version concerne quoi?
De quel formulaire parles tu?

Mickael

[gael-abdelhadi]

Je suis passe manuellement de la version 1.5 de prestashop a la version 1.6. J'ai fait une install nue de la version 1.6 puis alors que j'avais sauvegardé les bases de donnees et je l'ai reintegre manuellement chaque table, tout fonctionne bien sauf la gestion des email.

En faite ca beug et ca coince partout, je ne peux plus gerer le sav, je ne peux plus ecrire des messages aux clients depuis les pages de commandes, et pour le formulaire de contact du site, parfois je recois les mails mais le plus souvent non.

Moi je me dis que le probleme vient soit des fonctions mailing sous prestashop soit d'erreurs de bases de donnees, auquel cas j'avais pense faire le sacrifice de tous les anciens messages et vider les tables lies aux messages dans la bdd. mais j'ai peur d'empirer la situation.

[rawsrc]

Salut,

En faite ca beug et ca coince partout

Il faudrait savoir ce que tu ramasses quand cette fonctionnalité déraille.
Regarde aussi les logs
Bref, il faut avoir plus de détails pour t'aider.
Et tu es passé exactement de quelle version à quelle version ?