Discussion :

[vtillet]

Bonsoir à tous,

Je ne suis pas une spécialiste de l'informatique, mais j'ai bien compris que j'étais en train de me faire arnaquer par mon fournisseur de solution informatique qui gère aussi le réseau de ma petite entreprise.
Nous disposons de 7 ordinateurs tous connectés au serveur qui contient les programmes spécifiques au métier que j'exerce (en gros un traitement de texte un peu spécial)
Depuis que j'ai dit à mon fournisseur logiciel qui administre aussi mon réseau que je préférais acheter par moi même un nouveau portable dont j'avais besoin (3 fois moins cher avec les mêmes config que celui qu'il me proposait ...), j'ai bizarrement des problème de débit pour me connecter à mon réseau ... Or, la carte fonctionne très bien (connexion internet sans problème), j'ai essayé de me connecter de plusieurs prises différentes qui fonctionnent très bien sans amélioration de mon débit, et tout est parfaitement OK sur le serveur ...
Le fameux fournisseur m'indique donc que c'est de ma faute parce que je n'ai pas acheté l'ordi chez eux, que du coup c'est certainement la carte réseau qui ne marche pas ...il qu'ils se feront un plaisir de me vendre leur portable i3 HP à 1700€ HT ...
Bref, je n'y connais rien, mais il ne faut pas me prendre pour une poire non plus : pouvez-vous SVP m'indiquer comment je peux déverrouiller le limitateur de réseau qu'ils ont probablement paramétré pour limiter mon débit ?
Merci encore par avance pour votre aide et excusez moi pour le dérangement ...

[pro132000]

Bonsoir à tous,

Je ne suis pas une spécialiste de l'informatique, mais j'ai bien compris que j'étais en train de me faire arnaquer par mon fournisseur de solution informatique qui gère aussi le réseau de ma petite entreprise.
Nous disposons de 7 ordinateurs tous connectés au serveur qui contient les programmes spécifiques au métier que j'exerce (en gros un traitement de texte un peu spécial)
Depuis que j'ai dit à mon fournisseur logiciel qui administre aussi mon réseau que je préférais acheter par moi même un nouveau portable dont j'avais besoin (3 fois moins cher avec les mêmes config que celui qu'il me proposait ...), j'ai bizarrement des problème de débit pour me connecter à mon réseau ... Or, la carte fonctionne très bien (connexion internet sans problème), j'ai essayé de me connecter de plusieurs prises différentes qui fonctionnent très bien sans amélioration de mon débit, et tout est parfaitement OK sur le serveur ...
Le fameux fournisseur m'indique donc que c'est de ma faute parce que je n'ai pas acheté l'ordi chez eux, que du coup c'est certainement la carte réseau qui ne marche pas ...il qu'ils se feront un plaisir de me vendre leur portable i3 HP à 1700€ HT ...
Bref, je n'y connais rien, mais il ne faut pas me prendre pour une poire non plus : pouvez-vous SVP m'indiquer comment je peux déverrouiller le limitateur de réseau qu'ils ont probablement paramétré pour limiter mon débit ?
Merci encore par avance pour votre aide et excusez moi pour le dérangement ...

salut, si en effet ils ont limité la vitesse, alors ce n'est certainement pas au niveau du matos présent dans votre structure que les paramètres sont entrés mais directement sur leurs équipements afin de pas vous donner la possibilité de voir le subterfuge. je suppose qu'à défaut de votre machine, un autre machine a été testée. si ce n'est pas le cas il faut le faire pour avoir une autre idée. si à la maison vous disposez d'une connexion internet, vérifier le comportement bien que je doute que la vitesse de la maison soit la meme que celle du boulot.

cordialement

[gangsoleil]

Bonjour,

A part hausser le ton avec ton fameux fournisseur, pas grand chose à faire... Demande un devis à un concurrent, et commence à faire des sauvegardes de tout ce que tu as chez ledit fournisseur.