Discussion :

[stone-buzz]

Bonjour à tous, et merci d'avance pour votre aide.

Je vous explique mon problème.

Je voudrais éxécuter une requête avec plusieurs count dans le select

Voici me première table 'glpi_tickets'

id

slas_id

solve_delay_stat

Voici ma seconde table 'glpi_slas'

id	resolution_time

pour un ticket j'ai un SLA

Je voudrais lister tous les SAL avec pour chaque SLA
- Le nom du SLA
- Le nombre de tickets qui respecte le sla (ticket.solve_delay_stat < sla.resolution_time)
- Le nombre de tickets qui ne respecte pas le sla (ticket.solve_delay_stat > sla.resolution_time)
- Le total de ticket qui sont rattachés au SLA

Voila la seul requête que j'ai réussi à construire pour le moment :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
 
 SELECT table1.name,table1.ok, table2.ko,table3.total
FROM (SELECT count(t.id) as ok  , s.name
  from `glpi_tickets` t
  INNER JOIN `glpi_slas` s ON t.slas_id = s.id
  WHERE t.solve_delay_stat <= s.resolution_time
  AND s.id = 9) table1,
(SELECT count(t.id) as ko  , s.name
  from `glpi_tickets` t
  INNER JOIN `glpi_slas` s ON t.slas_id = s.id
  WHERE t.solve_delay_stat >= s.resolution_time
  AND s.id = 9) table2,
(SELECT count(t.id) as total, s.name
  from `glpi_tickets` t
  INNER JOIN `glpi_slas` s ON t.slas_id = s.id
  WHERE s.id = 9) table3" ;

Cette requête fonctionne très bien cependant ,
je dois optimiser la requête pour n'avoir qu'une seul requête (pas de sous requête)
avec un WHERE sur l'id du SLA et sur le temps de résolution
(car je passe cette requête à un framework (maison) qui génère ensuite un rapport) -> mais qui ne prend pas en charge les sous requête.

Je suis un peu perdu je n'arrive pas à la réduire...

Si quelqu'un à déjà fait ce genre de requête ... je suis preneur..

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

[aieeeuuuuu]

bonjour,

Avec un CASE ... WHEN :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 
SELECT 
		s.name
	,	COUNT (CASE WHEN t.solve_delay_stat <= s.resolution_time THEN 1 END )AS ok
	,	COUNT (CASE WHEN t.solve_delay_stat > s.resolution_time THEN 1 END )AS ko
	,	COUNT(*) AS total
FROM 		`glpi_tickets` t
INNER JOIN 	`glpi_slas` s 
	ON		t.slas_id = s.id
WHERE		s.id = 9

[stone-buzz]

Merci beaucoup ça marche nikel aieeeuuuuu

PS : juste faire attention à l'espace entre le COUNT et '(' , qui cause problème sur Mysql, retirez le et tout rentrera dans l'ordre.

Merci beaucoup