Discussion :

[porcupine92]

Bonjour,
je suis en école d'ingénieur et on nous a demandé d'installer matlab,
l'installation s'est bien déroulée, la fenêtre "Command window" fonctionne bien.
Mais quand j'écris une fonction dans l'éditeur et que je veux la sauvegarder, une fenêtre d'erreur s'ouvre et matlab se ferme.

Voici le message d'erreur :

MATLAB crash file:C:\Users\MARIE\AppData\Local\Temp\matlab_crash_dump.4556-1:


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Access violation detected at Mon Sep 15 16:16:14 2014
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Configuration:
Crash Decoding : Disabled
Default Encoding : windows-1252
MATLAB Architecture: win64
MATLAB Root : C:\Matlab
MATLAB Version : 8.3.0.532 (R2014a)
Operating System : unknown
Processor ID : x86 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel
Virtual Machine : Java 1.7.0_11-b21 with Oracle Corporation Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM mixed mode
Window System : unknown

Fault Count: 1


Abnormal termination:
Access violation

Register State (from fault):
RAX = 000000000000042e RBX = 000000001836f6f0
RCX = 0000000000000216 RDX = 000000011836f600
RSP = 000000011836f5c0 RBP = 000000011836f650
RSI = 000000011836f708 RDI = 00000000041eb6ae

R8 = 000000011836f650 R9 = 000000011836f708
R10 = 0000000004182be6 R11 = 000000000000000a
R12 = 0000000000000000 R13 = 0000000000000000
R14 = ffffffffffffffff R15 = 000000011836f970

RIP = 0000000077787b41 EFL = 00010206

CS = 0033 FS = 0053 GS = 002b

Stack Trace (from fault):
[ 0] 0x0000000077787b41 C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll+00162625 LdrLoadDll+00000129
[ 1] 0x00000000752e93ce C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk64.dll+00037838
[ 2] 0x000007fefd819059 C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll+00036953 LoadLibraryExW+00000361
[ 3] 0x000007fefd81c021 C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll+00049185 LoadLibraryExA+00000081
[ 4] 0x000007fefe7a1f93 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll+00008083 GetFileTitleW+00000883
[ 5] 0x000007fefe7bd0a7 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll+00118951 PrintDlgExW+00034631
[ 6] 0x000007fefe7bd756 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll+00120662 PrintDlgExW+00036342
[ 7] 0x000007fefe7bbc74 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll+00113780 PrintDlgExW+00029460
[ 8] 0x000007fefe7bbaf5 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll+00113397 PrintDlgExW+00029077
[ 9] 0x000007fefde5c71e C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll+00050974 SHRegGetUSValueW+00000698
[ 10] 0x00000000775559ed C:\Windows\system32\kernel32.dll+00088557 BaseThreadInitThunk+00000013
[ 11] 0x000000007778c541 C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll+00181569 RtlUserThreadStart+00000033


If this problem is reproducible, please submit a Service Request via:
http://www.mathworks.com/support/contact_us/

A technical support engineer might contact you with further information.

Thank you for your help.

Etant débutante avec ce logiciel et plutôt nulle en informatique de manière générale,
je ne comprends pas grand chose à ce message.
J'ai demandé au club info de mon école, j'ai désinstaller puis réinstaller, mais le même message d'erreur s'affiche.

Toute aide est la bien venue,
Merci d'avance

Ps: Quelques infos suplémentaires : j'ai un pc avec Windows 7 et ma version de matlab est R2014a

[doinier]

t'a essayé une version 32 bit de ton matlab?

[porcupine92]

Non, je vais essayer.

Sinon, j'ai envoyer un mail au support technique de Matlab,
et on m'a répondu que c'était à cause de avast.
J'ai donc exclu des scans les fichiers contenant matlab mais ça n'a rien changer

[BekaBaka]

Bonjour,

As-tu essayé de donner l'autorisation à Matlab d’apporter des modification dans ton antivirus ??

Sinon, désactive complètement Avast, et essaie de sauvegarder ta fonction.

[porcupine92]

Finalement, j'avais désinstaller avast, et je pouvais enregistrer mes fonctions sur matlab.
Depuis j'ai installer de nouveau avast, et matlab continue de fonctionner normalement.

Je ne comprend pas ce qui s'est passé mais l'important c'est que ça marche.