Discussion :

[doons]

Bonjour,

Depuis quelques jours (pas auparavant) j'ai un problème avec un poste Windows 7 et Office 2013 Pro.
A chaque redémarrage du PC, lorsque je veux exécuter Word ou Excel notamment, j'ai le message transmis qui s'affiche

En allant dans le panneau de config, programmes, .... Je peux réparer l'installation (j'imagine qu'il réinstalle tout) et ensuite ça fonctionne à nouveau ... jusqu'à ce que le PC soit rebooté.

Qqun a-t-il une idée de quoi ça pourrait venir et comment régler ce problème une bonne fois pour toute...

D'avance merci pour votre aide

[QuestVba]

Bonjour,

Tu pourrais essayer de lancer les applications en mode sans échec (les compléments sont désactivés).

• Pour Word, vous appuyez sur la touche Windows gauche et la touche R et vous tapez winword.EXE /safe
• Pour Excel, excel.exe /safe
• Pour Outlook outlook.exe /safe

Si les applications s’ouvrent, faites fichier > options > compléments > compléments COM atteindre et vous décochez tout


Pour éliminer des programmes qui pourraient provoquer les plantages des applications Office, vous appuyez sur les touches Windows gauche et R et vous tapez msconfig, onglet services, vous masquez ceux de Microsoft et ensuite vous décochez tout, onglet démarrage, ouvrir le gestionnaire des tâches, un clic droit/désactivé sauf, clavier, souris, TouchPad et vous redémarrez.

[doons]

Bonjour,

Merci pour la réponse.
Par contre, la combinaison Windows gauche + Q ne fonctionne pas chez moi. S'agit-il d'une faute de frappe?

Pour ce qui est de la désactivation des programmes, il y a une manip que je ne trouve pas

Pour éliminer des programmes qui pourraient provoquer les plantages des applications Office, vous appuyez sur les touches Windows gauche et R et vous tapez msconfig, onglet services, vous masquez ceux de Microsoft et ensuite vous décochez tout, onglet démarrage, ouvrir le gestionnaire des tâches, un clic droit/désactivé sauf, clavier, souris, TouchPad et vous redémarrez

Je ne peux pas accéder à ouvrir le gestionnaire des tâches depuis l'onglet démarrage ....

Encore merci pour l'aide

[QuestVba]

Bonjour,

En fait : touche Windows gauche et touche R

Ensuite pour correction :

Onglet 'Outils' > Gestionnaire des tâches > Exécuter

[doons]

Extra merci

Par contre le clic droit/désactivé sauf, clavier, souris, TouchPad et vous redémarrez.
Je vois pas ou je dois faire ça...

Désolé d'être autant à la rue

[QuestVba]

Et le mode sans échec, cela a donné quoi ?

[doons]

Bonjour,

Désolé j'étais absent hier.

Pour ce qui est du mode sans échec, j'ai pas eu besoin de lancer word comme cela car après réparation il fonctionne bien.
J'ai donc désactivé tous les compléments mais ça ne fonctionne toujours pas.

C'est le même problème dès que le PC est redémarré.

Pff c'est désespérant

[doons]

Bonjour,

Alors après plusieurs désinstallation, réinstallation, utilisation fixit, désactivation des modules complémentaires.... cela fonctionne.

Du coup, il est difficile de dire ce qu'il fallait faire exactement.
Tout fonctionne très bien maintenant.

Merci beaucoup pour le temps passé à m'aider