Discussion :

[kurosaki91]

Bonsoir,


Voilà je vous explique mon problème, je viens de m'acheter le disque WD10EZEX Western Digital blue interne 1 To SATA III 6Gb/s 7200 tpm 


Après l'avoir connecté à mon pc, j'ai voulu le formater depuis le gestionnaire des disques je pouvais le voir mais je ne pouvais pas créer un nouveau volume depuis ce dernier, la seule option qu'il m'offrait de l'initialiser, et c'est ce que j'avais fait, juste après il m'affiche un message d'erreur en me disant que le disque n'est plus branché pourtant j'avais rien touché, et je ne pouvais plus voir le disque sur le gestionnaire.

J'ai arrêté mon pc et j'ai rebranché les cables, maintenant je ne pouvais plus le voir dans le gestionnaire ni dans le bios, j'ai rebranché à plusieurs reprises, même changé les cables mais sans espoir.

Le disque à un moment donné la première fois il était visible mais désormais je ne peux plus le voir, Je ne sais plus quoi faire !!!



Je sollicite votre aide. Aidez moi je vous pries

[Jipété]

Yop !

Bonsoir,

Voilà je vous explique mon problème, je viens de m'acheter le disque WD10EZEX Western Digital blue interne 1 To SATA III 6Gb/s 7200 tpm  (...)

Appelle ton vendeur pour faire jouer la garantie !

[kurosaki91]

Dans un deuxième temps j'ai pas le droit de rétraction car la boutique vendeuse ne fais pas de garantie pour tout ses produits, ça ne fait pas partie de l'une de leurs politiques de ventes !

Mais rassurez vous c'est une boutique très réputé dans mon pays et l'une des 3 meilleurs dans tout le royaume.

A part ça y'aurait il des théories ou des idées quelconques pour le problème de mon disque dur ???

Toute suggestion serait la bienvenue

[kurosaki91]

Quelqu'un pour m'aider je vous pries ?

[sevyc64]

Fait jouer la garantie fabricant en contactant directement Western Digital. Tu dois pouvoir trouver la procédure sur le site.