Discussion :

[zakuli]

Bonjour,

Lorsque je me connecte à un PC distant, l'utilisateur du PC est éjecté. Si je veux lui montrer quelque chose, c'est donc impossible.

Que faut il que je fasse pour que nous puissions l'un (celui qui assiste) et l'autre (la personne aidée) visualiser la même chose ?

Merci

[Shr3ck]

Bonjour,

Tu peux utiliser TeamViewer. Il te permettra de réaliser très simplement ce que tu souhaites. Il faut l'installer sur les deux postes et transmettre le code de connexion. Tu auras la main sur la session en cours.

[BenjGe]

vous devez probablement utiliser le bureau à distance au lieu de l'assistance à distance

[phil.78]

Bonjour,

Tu peux utiliser TeamViewer. Il te permettra de réaliser très simplement ce que tu souhaites. Il faut l'installer sur les deux postes et transmettre le code de connexion. Tu auras la main sur la session en cours.

Je confirme, très bon produit et pas besoin d'installation côté utilisateur, il suffit de télécharger le fichier http://download.teamviewer.com/downl...iewerQS_fr.exe et de le lancer.

[zakuli]

Bonjour,

Tu peux utiliser TeamViewer. Il te permettra de réaliser très simplement ce que tu souhaites. Il faut l'installer sur les deux postes et transmettre le code de connexion. Tu auras la main sur la session en cours.

Je confirme, très bon produit et pas besoin d'installation côté utilisateur, il suffit de télécharger le fichier http://download.teamviewer.com/downl...iewerQS_fr.exe et de le lancer.

J'utilise déjà Teamviewer de façon permanente, et je confirme ça marche très bien. Mais je l'utilise avec beaucoup d'amis que j'aide et Teamviewer me parle de plus en plus de d'utilisation commerciale et donc commence à me demander d'acheter leur logiciel soit selon les versions, de 500 à 2000€.
J'ai utilisé également LogMeIn, très bien aussi et ultra vnc qui marche bien mais plus délicat. Tous ces logiciels sont donc très bien, mais créent une dépendance vis à vis des fournisseurs de ces logiciels, nécessite une installation qui pour certain de mes amis est déjà une gageure et aussi prennent du potentiel des deux machines.

Aussi, depuis le temps que je vois que Windows nous a mis à disposition un outil similaire, j'aimerais bien pouvoir l'utiliser, ce qui devrait lever un certain nombre des problèmes rencontrés avec les autres logiciels. C'est bien pour cela que j'ai écrit mon post sur ce forum, et c'est bien sur l'assistance proposée par microsoft que je cherche à m'informer

[Andnotor]

Ça a déjà été mentionné par Benjîle : tu te trompes entre "bureau à distance "qui ouvre une nouvelle session et "assistance à distance" qui se connecte à la session en cours (mais sur invitation).