Discussion :

[bendesarts]

Bonjour,

Depuis une semaine, je n'arrive plus à recevoir mes mails orange avec ma messagerie outlook.
Pourtant, je n'ai pas de soucis de connexion internet et mes mails arrivent bien à ma webmail orange.
Auriez-vous une idée du paramétrage à rétablir pour que je parvienne à nouveau à recevoir mes mails ?
Merci pour votre aide.

[QuestVba]

Bonjour,

Tu devrais voir si ce n'est pas le firewall de Kaspersky qui te bloque !
Le fait de le désactiver va tout résoudre (si c'est ton problème) ...

[bendesarts]

OK Merci.
Je ne pense pas que ce soit celà.
PAr contre, je me demande si celà ne peut pas venir de l'interface de gestion orange.
Je m'explique : j'ai changé dans l'interface de gestion (là où on peut parametrer les adresses ip, dns et toutes ces choses) mon mot de passe. Ce mot de passe est peut-être le même que celui qui est utilisé par outlook.
Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre aide.

[QuestVba]

effectivement je pense que si tu changes ton mot de passe dans orange, tu dois également changer le paramétrage de ton compte dans ta messagerie. Quand tu vas dans les propriétés de ton compte de messagerie.

Vérifie ton identifiant de messagerie dans le champ Nom du compte.
Saisis ton nouveau mot de passe de messagerie dans le champ Mot de passe.
Ensuite coche la case Mémoriser le mot de passe afin de ne plus avoir à le retaper.
Valide ton changement de mot de passe en cliquant sur le bouton OK.

[Hirsiger]

@bendesarts,

J’espère que ton problème est déjà résolu, pour moi c'est peut-être le firewall mais il faudra réfléchir à 2 fois avant de le désactiver. Il faut que tu vois aussi du côté de la faille SSL car Orange a été victime dernièrement. Sinon, rien de mieux que les gestionnaires de mots de passe comme Lastpass pour manipuler un changement de mot de passe ou de login, c'est un outil qui te protège à la fois des failles de sécurité.