Bonjour à tous,
après des heures de recherche et de test, je n'ai rien trouvé qui pourrait me convenir. Je décide donc de faire appel à vos connaissances et votre expérience.
J'ai une entreprise de multi-services avec 5 techniciens itinérants.
Je voudrais instauré dans l'entreprise un ERP (ou autre), afin de transmettre les demandes d'interventions des clients à mes techniciens.
Aujourd'hui, on se voit tous les jours et je leur donne les demandes d'interventions au format papier. Lorsque l'intervention est réalisée, ils me rendent leur rapport d'intervention.
L'idée serait de pouvoir leur transmettre ces demandes d'interventions sur leurs tablettes android, et qu'ils puissent renseigner leur rapport d'intervention également sur leur tablette.
Le but est de gagner en productivité et de réduire le temps de réaction pour intervenir.
Le top serait également d'avoir un planninge partagé, et d'avoir à disposition, différents états (demande de congés, note de frais, règlement intérieur...) disponible sur ce logiciel.
Je précise qu'ils ont un accés 3G sur leur tablette afin de recevoir leur mail.
Aujourd'hui, ce sont les besoins qui se présentent, mais il n'est pas exclut que des besoins futures apparaissent. Donc un ERP évolutif et/ou personnalisable serait un gros plus.
La société est toute jeune et ne peut supporter un gros investissement.
Je sais qu'avec tous ces critères, je dois faire des concessions, mais on sait jamais...
Je fais donc appel à vous.
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