Discussion :

[nine2002]

Bonjour à tous,

après des heures de recherche et de test, je n'ai rien trouvé qui pourrait me convenir. Je décide donc de faire appel à vos connaissances et votre expérience.

J'ai une entreprise de multi-services avec 5 techniciens itinérants.
Je voudrais instauré dans l'entreprise un ERP (ou autre), afin de transmettre les demandes d'interventions des clients à mes techniciens.
Aujourd'hui, on se voit tous les jours et je leur donne les demandes d'interventions au format papier. Lorsque l'intervention est réalisée, ils me rendent leur rapport d'intervention.
L'idée serait de pouvoir leur transmettre ces demandes d'interventions sur leurs tablettes android, et qu'ils puissent renseigner leur rapport d'intervention également sur leur tablette.
Le but est de gagner en productivité et de réduire le temps de réaction pour intervenir.
Le top serait également d'avoir un planninge partagé, et d'avoir à disposition, différents états (demande de congés, note de frais, règlement intérieur...) disponible sur ce logiciel.
Je précise qu'ils ont un accés 3G sur leur tablette afin de recevoir leur mail.

Aujourd'hui, ce sont les besoins qui se présentent, mais il n'est pas exclut que des besoins futures apparaissent. Donc un ERP évolutif et/ou personnalisable serait un gros plus.
La société est toute jeune et ne peut supporter un gros investissement.
Je sais qu'avec tous ces critères, je dois faire des concessions, mais on sait jamais...

Je fais donc appel à vous.

[N1bus]

Bonjour,

Tu devrais regarder si OpenERP correspond à tes besoins :

- C'est du Web (un simple navigateur Web suffit)
- Il y a des applications de gestion de projets, gestion de ressources humaines, helpdesk, etc. voir la liste des applications ici : https://www.openerp.com/apps

Tu peux également tester l'application pendant 15 jours en ligne en ouvrant un compte ici : https://www.openerp.com/start

Mais tu devrais prendre contact avec eux afin qu'ils puissent t'aider dans le choix des applications à utiliser : https://www.openerp.com/contact

(C'est une boîte Belge, tu peux leur écrire en français)

Si OpenERP te conviens et que tu ne souhaites pas souscrire à leurs offres commerciales, alors tu devras télécharger OpenERP et l'installer sur un serveur, mais il te faudra alors des compétences pour mettre tout ça en place.

[Old_Chap]

Bonjour

j'ai rencontré la société EverWin http://www.everwin.fr/ qui proposait un logiciel très intéressant et très souple.
Attention, ce n'est pas un ERP mais il est interfaçable avec des logiciels de comptabilité.
Donc il n'est pas trop cher.

cdlt

OC

[imdeo-di4pro]

L'application DI4pro en mode SAAS peut constituer une première approche très simple pour éviter le papier et communiquer entre gestionnaires et techniciens intervenants. Certains usagers de DI4pro proposent même à leur client de saisir leur demande d'intervention, un gestionnaire affecte alors la demande à l'intervenant et l'intervenant remplit ses informations. Ainsi, le client demandeur a un suivi de sa demande, depuis la création, jusqu'à sa propre validation.