Discussion :

[987654321]

Bonjour

Je cherche à récupérer tous les fichiers qui ont été sauvegardés sur un MyPassport par l'intermédiaire du logiciel de Western Digital
L'ordinateur d'origine ne fonctionne plus (c'est pour ça qu'il faut récupérer la sauvegarde) donc j'ai rebranché le MyPassprt sur un autre ordinateur, installé le SmartWare, mais celui-ci ne reconnait pas que c'était un disque de sauvegarde.
J'ai vérifié le contenu du disque avec l'Explorer Windows, et il y a pleins de fichiers, mais qui sont inutilisable: plus de 12 000 fichiers d'extension dml qui n'ont pas de nom mais juste des numéros. Donc je ne peux rien en faire

J'ai contacté le support WD mais ils n'ont pas l'air de comprendre la question.

Merci d'avance pour vos réponse

[JML19]

Bonsoir

Tu as installé Net Framework 4.0 (ICI).

[987654321]

Bonsoir

J'ai le framework 4.0 Extended d'installé. La version est 4.0.3019.
Le logiciel SmarWare démarre bien, c'est juste qu'il n'a pas l'air de se rendre compte que le MyPassport contient des données sauvegardées donc il ne me propose pas de les restaurer.
Mes contacts avec le support de WD commencent à être désespérants ... ils viennent de me conseiller de reformatter le disque

si vous avez d'autres idées, je prends !