Discussion :

[Skroll]

Bonjour,

J'ai un souci actuellement sur un pc dell installé en windows xp.
L'installation s'est faite avec le cd fourni, propre à dell, mais comme à chaque fin de d'installation, des drivers manquent.

Le souci que je rencontre actuellement est que lorsque j'ai été voir le gestionnaire de périphériques afin de voir quels matériels n'étaient pas installés, j'ai vu que le port série ne l'étais pas (ce qui normalement est censé être installé de base ,non?). Donc je suis allé chercher des drivers sur le site du constructeur mais lors de l'installation, il m'a créé un port série Intel et mis sur le COM3 et un IRQ 17.
A ce moment là, il m'était (et m'est) toujours impossible de communiquer avec le port COM présent sur la carte mère à l'arrière du pc.

J'ai tenté de créer un port com manuellement (donc un port classique si je peux dire), mis sur le COM1 et avec un IRQ 04.
Jusque là, pas trop de soucis la création s'est bien passée mais un autre problème survient, il me met que les ressources sont "incorrectes" et ne veut rien savoir, il me met le port en défaut.

Qu'est ce que je peux faire afin de résoudre ce problème?

Si vous avez besoin de plus d'informations, je peux en fournir.

Merci de vos réponses.

[l_autodidacte]

Bonjour;

Si le port créé est précédé d'un point d'interrogation (ou d'exclamation) jaune, essaie de mettre à jour le pilote correspondant par clic droit sur le nom du port puis mettre à jour le pilote... en utilisant le CD d'installation de ton OS. Cela pourrait résoudre le problème.

[JML19]

Bonjour

As-tu installé le pilote chipset carte mère en premier lors de l'installation des pilotes ?

[Skroll]

Bonjour, je n'ai pas eu l'occasion d'accèder au pc, celui ci n'étant pas le mien.
Le port a bien son icone mais un point d'exclamation jaune dessus. Je vais essayer de mettre a jour le pilote avec le cd mais le fait que celui soit un cd d'installation dell "generique" ne risque pas de poser problème? Car ce cd sert a réinstaller xp sur n'importe quel pc dell donc je ne suis pas sur qu'il possède les drivers correspondant a ma ref de pc.

Si cela ne fonctionne pas j'essaierai avec la mise a jour de la carte mère.

Merci de vos réponses je vous tiens au courant de l'avancée du problème.

[JML19]

Bonjour

Il faut prendre les deux pilotes sur le site de Dell et mettre le pilote Chipset en premier.

[sevyc64]

pour avoir les pilotes d'un ordinateur DELL, il faut aller sur le site de DELL et saisir le n° de série de l'ordinateur (service Tag, 5 ou 6 caractères alphanumériques indiqués sur une étiquette collée sur la machine).

A condition que le périphérique en question soit bien d’origine et non pas ajouter ultérieurement. Auquel casil faudra aller sur le site du fabricant du périphérique