Discussion :

[bonom]

Bonjour,

J'ai acheté en août un Toshiba Satellite Z930-15X 13,3" (33,78 cm) Intel Core i5-3337U 1.8 GHz 256 Go 3.91 Go avec Windows 8 pré-installé. Une "mise à jour automatique des fonctionnalités Windows" s'est mise en route alors que j'avais demandé l'extinction de l'appareil, et celle-ci est restée bloquée sur le message suivant : "Configuration des fonctionnalités Windows 100% effectués N'éteignez pas l'ordinateur."

Maintenir le bouton Power enfoncé puis rallumer l'ordinateur ne change rien, l'ordinateur affiche de nouveau ce message (parfois après que l'écran d'accueil Toshiba s'affiche quelques secondes).
Mettre ma souris dans tous les coins de l'écran ne fait rien apparaître, le bouton Windows non plus, Contrôle+Alt+Suppr non plus, Windows+R non plus, Windows+X non plus...
Les raccourcis (Fn+...) ne fonctionnent pas à l'exception de Fn+F3 qui met, lui aussi, l'ordinateur en veille.

Je n'ai encore jamais mis à jour de pilote de la version Windows 8 sur l'ordinateur.

Après consultation de forums, je constate ne pas pouvoir suivre les conseils qui y sont le plus souvent donnés en cas de problème similaire et qui nécessitent un accès à la machine (ne serait-ce que pour ouvrir une invite de commande).
Je n'ai pas réussi à démarrer sans échec en cliquant à toute vitesse sur F8 au moment du démarrage après une mise en veille.
Une remarque : lorsque je maintiens le bouton Power enfoncé l'ordinateur, l'ordinateur ne semble pas s'éteindre mais se mettre en veille puisque le voyant appelé "Voyant Alimentation" dans la documentation Toshiba (rond avec petit trait vertical à son sommet) clignote lentement en orange.
Laisser la batterie se décharger complètement ne change rien : au rallumage, c'est comme après une mise en veille.

La garantie Toshiba ne couvre pas les problèmes liés aux logiciels pré-installés, donc je me sens un peu perdu...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Christophe

[chrtophe]

Sous windows 8, par défaut il n'y a pas de mode sans échec par défaut, il y a une ligne de commande à taper pour cela, mais là c'est trop tard.

Si tu as un CD bootable windows 8, tu peux chercher sur le web si il est possible d'activer le mode sans echec depuis ce cd, voir d'utiliser les outils dessus. Sinon, réinstallation nécessaire.

[droggo]

Joa,

Ça m'est arrivé une fois.

Juste pour voir (car de toute manière j'ai des sauvegardes du système), j'ai quand même arrêté l'ordi.
Le seul résultat a été qu'il a mis un peu plus de temps que d'habitude pour redémarrer, en affichant le même message.

Et tout fonctionne normalement.

[Gurdile]

Personnellement j'ai eu ce message il y-à peu de temps aussi et il est resté affiché plusieurs heures (environ 4 je crois) et puis il a finalement décidé de passer à autre choses, alors je ne sais pas si c'était normal ou pas mais voilà ce qui c'est passé pour moi ^^

[bonom]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

L'ordi n'a pas de lecteur CD et je n'en ai pas à brancher.
Je suppose que je n'ai pas d'autre solution que de m'en procurer un pour booter sur un CD d'install et, éventuellement, réinstaller un OS Windows... Vous me confirmez les experts ?

Christophe

[bonom]

Msieurs-dames ?

[Boradcome]

Le problème est : Vérifier que le DVD de Windows 8 avec tous les fichier pare ce que ce étape pour installer les application depuis DVD qu en Le lecteur Essayer avec un Autre DVD De win 8 et regarde



Enjoy !