Discussion :

[laurentSc]

Bonjour,

je possède 2 sites chez 1&1, qui sont inaccessibles depuis 4/5jours (le site ainsi que l'accès FTP). Pas de réponse au mail que j'ai envoyé au support ; quelqu'un a-t-il des nouvelles ? (Je suis un peu inquiet car pas de copie de ce qui est sur le serveur).

[Muchos]

Rien sur la page de statut de 1&1… et 4/5 jours, ça fait beaucoup!

Je suis un peu inquiet car pas de copie de ce qui est sur le serveur

C'est une erreur encore trop répandue malheureusement… Rassurez-vous: vous la ferez une fois, pas deux!

[JP24380]

En parlant d'erreur, celle-là ci-dessous est pas mal aussi :

je possède 2 sites chez 1&1

JP

[laurentSc]

De la part d'un concurrent, c'est pas vraiment étonnant...

Mais même si j'ai pas une vraie copie, j'ai quand même quelque chose qui devrait me permettre de regénérer le site...

[JP24380]

De la part d'un concurrent, c'est pas vraiment étonnant...

Bon admettons, j'avoue que ca n'aide pas, on est d'accord

Mais bon, quand même, 1&1
D'ailleurs, ce n'est pas moi qui ai dit qu'ils ne répondaient pas aux mails, hein ^^

Mais même si j'ai pas une vraie copie, j'ai quand même quelque chose qui devrait me permettre de regénérer le site...

Ah cool, c'est déjà une bonne chose. Et c'est vrai que, quel que soit l'hébergeur, et quelle que soit la confiance que tu puisses lui accorder, lorsque tu as un site important, 2 précautions valent mieux qu'une. Ne serait-ce que de faire de ton côté une sauvegarde mensuelle serait par exemple une idée.

Quoi qu'il en soit, bon courage

JP

[laurentSc]

Que reproches-tu à 1&1 ? (autrefois un des 2 sites était hébergé chez un autre hébergeur et il avait mis la clé sous la porte....)

[JP24380]

Que reproches-tu à 1&1 ?

Ce n'est pas toi qui te plains d'une panne et d'une absence de réponse ?

Cela dit, chacun a bien le droit d'aller là où il l'entend, j'ai certes fait une boutade, je ne pensais pas à mal mais je n'aurais peut-être pas du, en tout cas je ne ferai pas l'erreur de critiquer qui que ce soit.

Ne lançons pas un troll, restons-en sur ces bonnes paroles

JP

EDIT : ca n'a aucun rapport avec mon message, mais j'aime beaucoup ta citation de Russell en signature

[laurentSc]

Ce n'est pas toi qui te plains d'une panne et d'une absence de réponse ?

Certes, mais je me demandais si tu avais d'autres faits concrets à citer...

EDIT : ca n'a aucun rapport avec mon message, mais j'aime beaucoup ta citation de Russell en signature

Moi aussi et c'est pour ça que je l'ai choisie comme signature.

[laurentSc]

Je relance le sujet car ce n'est pas fini et depuis ce matin, j'ai une nouvelle question ; j'ai appelé 1&1 et ils m'ont guidé pour l'achat d'un logiciel pour se débarrasser du virus ; ce qui m'étonne, c'est que ce logiciel n'a pas un coût fixe ; c'est un abonnement et pourtant, il n'y a pas de mise à jour ; je m'en suis étonné au téléphone auprès d'eux et réponse : "ça marche toujours comme ça" ; qu'en pensez-vous ?

[ABCIWEB]

Ben oui y'a toujours des mises à jour de la base de donnée des virus dans un logiciel anti virus.
Par contre ce qui est bizarre est que tu aies un virus. Tu permets le téléchargement de fichiers sur ton serveur ?

[laurentSc]

Ben oui y'a toujours des mises à jour de la base de donnée des virus dans un logiciel anti virus.

C'est ce que je m'étais dit, mais leur ayant demandé au téléphone hier, non...

Tu permets le téléchargement de fichiers sur ton serveur ?

Sur l'un des 2 serveurs, j'ai mis plein de choses dont pas mal inutilisées depuis un moment ; c'est donc possible ; sais plus ; mais sur l'autre, sûr que non...