Discussion :

[sondo]

Bonsoir a tous,

J'ai acquis un portable pavilion g6 neuve.
Le probleme est que je n'ai pas de son par les haut parleurs. Dans le panneau de configuration j'ai pris speekers and headphones par defaut, mais rien a faire. je n'ai toujours pas de son par les hauts parleur. C'est quand je met le casque que j'entends le son.
Pouvez-vous m'aider en ce sens?
Merci d'avance.

[JML19]

Bonsoir

Tu as regardé si tu n'as pas un curseur de volume ?

Clic droit en bas sur le petit icone HP.

[sondo]

Bonsoir JML19 et merci d'avoir repondu a mon post.
Je ne sais pa ce que tu veux dire par curseur de volume. il y'a une icone representant le haut parleur dans la barre des taches. si c'est ce dernier il n'est pas muet, il est a 100%.
Je ne vois pas d'icone hp qui se trouve en bas a droite dont tu parle. ou se trouve t-il?
Je precise que j'ai une hp pavilion g6 1046ef notebook
il sagit de ce ordinateur la.
Merci pour ce que tu fais pour m'aider

[sondo]

j'ai suivis cette procedure
mais windows n'arrive pas a identifier le probleme.

[JML19]

Bonjour

Dans la procédure as tu sélectionné Speakers dans tous les onglets et pas SPDIF ?

[Beatrice78]

Bonjour, si votre problème persiste, pensez à réinstaller les drivers ça marche généralement!

[sondo]

Salut,

Voici comment ca se présente chez moi :

[sondo]

J'ai télécharger et réinstaller le pilote mais il n'y a pas de changement.

[JML19]

Montre moi l'onglet Sound.

[sondo]

Voilà

[JML19]

Essais un fichier système tu vas dans c:\Windows\Media et tu double clic sur un fichier wav ou mid pour voir si tu as du son.

[sondo]

Bien sûr que je n'ai pas de son. J'ai plusieurs fichier audio dans l'ordinateur. J'arrive à les jouer. Mais pour les entendre il faut utiliser le casque. Sans le casque je n'ai pas de son venant des haut parleurs interne.
Je suis entrain de faire une mise à jour de windows. Je verrai à la fin ce que cela va donner.

[JML19]

Tu dois avoir un problème hardware il me semble.

Ces HP n'ont jamais fonctionné ?

[sondo]

Ces HP n'ont jamais fonctionné ?

Qu'est-ce que tu veux dire par là.

[JML19]

Jamais tu n'as eu le son sur ces HP depuis l'achat ?

[sondo]

Ah je comprend maintenant. Je confirme que je n'ai jamais eu de son depuis que je l'ai acquis il 3 semaine de cela. Je vais le retourner au vendeur.
Merci pour votre aide.

[JML19]

Oui je pense que c'est plus prudent, plutôt que de perdre la garantie en le trafiquant.

[sondo]

Merci pour tout. A bientôt

[sevyc64]

Souvent sur les portables, ya une combinaison de touche avec la touche Fn pour couper ou activer les haut parleurs intégrés

[sondo]

Bonsoir,

Quelle combinaison par exemple?