Discussion :

[pro132000]

Bonjour, je rencontre un nouveau soucis depuis quelques temps.

en effet, lorsque je branche des écouteurs ou un casque sur mon laptop depuis quelques temps déjà, je n'ai pas de son. pourtant lorsque rien n'est branché j'ai du son. c'est un samsung notebook np300E4Z

je suis allé dans le panneau de configuration pour modifier les propriétés du son et c'est le périphérique par défaut qui est détecté. j'ai eu a faire quelques recherches qui jusqu'ici n'ont pas abouties.

Avant je n'avais pas ce problème et je n'ai fait aucune mise à jour du système donc je ne pense pas qu'une M.A.J pilote ou système soit a l'origine de cela.

Aussi j'ai testé d'autres écouteurs mais le problème persiste.

Au cas où ca peut aider, je tiens à préciser que je suis en dual boot avec ubuntu qui lui n'a pas ce problème la. il fonctionne tout à fait normalement avec les écouteurs donc je rame un peu et je me tourne donc vers vous.

J'ai parcouru un post qui parlait aussi de problème de son mais il ne m'a pas aidé.

merci pour votre patience et votre compréhension. si je n'ai pas été explicite faites le moi savoir

cordialement

[JML19]

Bonsoir

Mets à jour le pilote chipset carte mère et le pilote son pour rétablir la configuration d'origine.

[pro132000]

Bonjour et merci pour cette intervention. il se trouve que pour une raison que je ne peux expliquer mon problème est résolu. Je n'ai rien eu à faire sur ma machine (je pense).

Un ami visionnait sur ma machine et je ne sais pas s'il a eu faire une modification quelconque mais lui me dit n'avoir rien fait donc le problème est parti tout seul comme il était revenu.

Donc même la solution proposée par JML19 n'a pas pu être testée mais merci pour cette aide.Si jamais un problème de ce genre surviendrait encore, je testerai cette solution.