Publicité
+ Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 15 sur 15
  1. #1
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut Tous les programmes ne s'affichent plus

    Salut à vous
    Je fonctionne sous Windows xp et voilà, je ne sais pas ce qui s'est passé mais en cliquant sur "menu démarrer=>tous les programmes", ceux ci ne s'affichent plus.
    Je voudrai savoir comment remédier à ce problème
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  2. #2
    Expert Confirmé Sénior Avatar de JML19
    Homme Profil pro Jean Michel
    Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Inscrit en
    décembre 2010
    Messages
    7 173
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Jean Michel
    Localisation : France, Corrèze (Limousin)

    Informations professionnelles :
    Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Secteur : Transports

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2010
    Messages : 7 173
    Points : 10 653
    Points
    10 653

    Par défaut

    Bonjour

    Clic droit sur le bouton Démarrer choix Propriétés, regarde les options du Menu Démarrer.

  3. #3
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    je l'ai déjà fait mais je n'ai eu aucun résultat
    tout est d'ailleurs normal, de même que sur un autre pc et quand j'utilise le menu démarrer classique, en cliquant sur tous les programmes ca s'affiche vide
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  4. #4
    Expert Confirmé Sénior Avatar de JML19
    Homme Profil pro Jean Michel
    Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Inscrit en
    décembre 2010
    Messages
    7 173
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Jean Michel
    Localisation : France, Corrèze (Limousin)

    Informations professionnelles :
    Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Secteur : Transports

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2010
    Messages : 7 173
    Points : 10 653
    Points
    10 653

    Par défaut

    Regarde alors dans ton profil dans le Menu Démarrer si les raccourcis existent.

  5. #5
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Salut, il n'ya aucun raccourcis.
    Bon j'ai comme l'impression que c'est mon antivirus qui est probleme (Avast!).
    Voila je veux le desinstaller mais en passant par le panneau de configuration=>Ajout/suppression de programmes, lorsque je clique sur son icône, rien ne s'affiche même si je passe la journée là.
    Je voudrai savoir si je peux passer par l'invite de commande en mode sans echec pour desinstaller, si oui quelles sont les commandes à utiliser.
    Merci
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  6. #6
    Expert Confirmé Sénior Avatar de JML19
    Homme Profil pro Jean Michel
    Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Inscrit en
    décembre 2010
    Messages
    7 173
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Jean Michel
    Localisation : France, Corrèze (Limousin)

    Informations professionnelles :
    Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Secteur : Transports

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2010
    Messages : 7 173
    Points : 10 653
    Points
    10 653

    Par défaut

    Bonjour

    Clic droit dans ajout/suppression de programme choix Désinstaller ?

  7. #7
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Non, Panneau de configuration=>Ajout/Supresison de programmes, choix de avast=>Modifier/Supprimer, là rien ne se passe
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  8. #8
    Expert Confirmé Sénior Avatar de JML19
    Homme Profil pro Jean Michel
    Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Inscrit en
    décembre 2010
    Messages
    7 173
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Jean Michel
    Localisation : France, Corrèze (Limousin)

    Informations professionnelles :
    Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Secteur : Transports

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2010
    Messages : 7 173
    Points : 10 653
    Points
    10 653

    Par défaut

    Citation Envoyé par Merlo Voir le message
    Non, Panneau de configuration=>Ajout/Supresison de programmes, choix de avast=>Modifier/Supprimer, là rien ne se passe
    Dans ce cas Avast! est mal installé, il faut donc le réinstaller pour le désinstaller correctement.

  9. #9
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Salut, j'ai reinstallé Avast! mais le probleme de desinstallation n'est pas resollu.
    Lorsque j'essaie de faire une restoration du système, aucun point de restoration anterieur à aujourd'hui ne se présente.
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  10. #10
    Expert Confirmé Sénior Avatar de JML19
    Homme Profil pro Jean Michel
    Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Inscrit en
    décembre 2010
    Messages
    7 173
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Jean Michel
    Localisation : France, Corrèze (Limousin)

    Informations professionnelles :
    Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF
    Secteur : Transports

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2010
    Messages : 7 173
    Points : 10 653
    Points
    10 653

    Par défaut

    Citation Envoyé par Merlo Voir le message
    Salut, j'ai reinstallé Avast! mais le probleme de desinstallation n'est pas resollu.
    Cela veut dire qu'il ne s'installe pas correctement, c'est pour cela que tu ne peux pas le désinstaller.

    Essais une installation en mode sans échec utilises une autre version qui va faire la désinstallation.

    Avast! se désinstalle sans problème s'il est bien installé.

    Utilises Malwarebytes pour voir si tu n'as pas un Virus qui perturbe tout ceci.

  11. #11
    Expert Confirmé Sénior
    Avatar de hackoofr
    Homme Profil pro Mehdi Tounisiano
    Enseignant
    Inscrit en
    juin 2009
    Messages
    2 618
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Mehdi Tounisiano
    Âge : 39
    Localisation : Tunisie

    Informations professionnelles :
    Activité : Enseignant

    Informations forums :
    Inscription : juin 2009
    Messages : 2 618
    Points : 5 828
    Points
    5 828

    Par défaut

    Pour bien désinstaller Avast utilisez cet outil de désinstallation : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    Puis téléchargez sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

    • => double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
    • => Installer simplement sans rien modifier
    • => Faites les mises à jour (Clic sur "Mise à jour" puis "Recherche de mises à jour").
    • => si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
    • => Quand le programme lancé ==> Cocher Exécuter un examen complet
    • => Clic Rechercher
    • => Eventuellement décocher les disques à ne pas analyser
    • => Clic Lancer l'examen
    • => En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
    • => Clic Afficher résultat
    • => Fermer vos applications en cours
    • => Si MalwareByte's n'a rien détecté, cliquez sur OK Un rapport va apparaître fermez-le.
    • => Si MalwareByte's a détecté des infections, cliquez sur Afficher les résultats ensuite Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection.
    • => Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur "OK".
      un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse




    et complétez le travail avec : AdwCleaner
    AdwCleaner est un outil visant à supprimer :

    • Les adware (programmes publicitaires)
    • Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
    • Les toolbar (barres d'outil greffées au navigateur)
    • Les hijacker (détournement de la page de démarrage)


    Adwcleaner dispose d'un mode recherche et d'un mode suppression.
    Si vous avez fait le mode recherche il faut alors passer au mode Suppression
    Après vous allez redémarrer le PC et un autre Rapport va être ouvert ; Alors vous pouvez poster ce dernier Rapport
    Donc télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


    Puis exécutez ce vbscript ListProcessCmdLine.vbs pour afficher tous les processus en cours d'exécution et les éléments à démarrage automatique puis Poster le résultat généré par ce dernier dans la réponse aussi

    * Pour restaurer les fichiers et les dossiers cachés et supprimer les raccourcis infectés , Utilisez ShortcutRemover

  12. #12
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Salut, voici le resultat de l'examen avec MalwareByte
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.02.23.08

    Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 6.0.2900.2180
    Administrateur :: USER-A9D84BB6F2 [administrateur]

    Protection: Activé

    23/02/2013 15:34:06
    MBAM-log-2013-02-23 (15-55-46).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 209672
    Temps écoulé: 1 heure(s), 21 minute(s), 10 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 2
    c:\documents and settings\administrateur\bureau\dazoueee\these clememcee\a1a31f2e5d05b44cd5e1\b3ab6ef15253c87edd.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.
    c:\system volume information\_restore{6be3da8c-7e28-4d72-becd-54a6f2107cae}\rp7\a0001426.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.

    (fin)


    Et voici ce que j'ai eu après AdwCleaner
    # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 23/02/2013 à 15:25:07
    # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Administrateur - USER-A9D84BB6F2
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Nouveau dossier\AdwCleaner.exe
    # Option [Recherche]


    ***** [Services] *****


    ***** [Fichiers / Dossiers] *****


    ***** [Registre] *****


    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (en-US)

    Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\t8z8vkvb.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [854 octets] - [23/02/2013 15:25:07]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [913 octets] ##########


    A partir d'ici le problème d'affichage de la liste des programmes est résolu sauf que TOUS LES PROGRAMMES INSTALLES ne s'affichent pas, sauf ceux qui viennent de l'être. Mais c'est moins grave car en reinstallant chacun (ce qui va prendre beaucoup de temps vu que je n'ai plus certains Setup), je crois que je pourrai completement résoudre ce problème.

    Un gros à vous
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  13. #13
    Expert Confirmé Sénior
    Avatar de hackoofr
    Homme Profil pro Mehdi Tounisiano
    Enseignant
    Inscrit en
    juin 2009
    Messages
    2 618
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Nom : Homme Mehdi Tounisiano
    Âge : 39
    Localisation : Tunisie

    Informations professionnelles :
    Activité : Enseignant

    Informations forums :
    Inscription : juin 2009
    Messages : 2 618
    Points : 5 828
    Points
    5 828

    Par défaut


    Fichier(s) détecté(s): 2
    c:\documents and settings\administrateur\bureau\dazoueee\these clememcee\a1a31f2e5d05b44cd5e1\b3ab6ef15253c87edd.exe
    (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.
    c:\system volume information\_restore{6be3da8c-7e28-4d72-becd-54a6f2107cae}\rp7\a0001426.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.

    Est-ce-que vous avez réellement supprimer ces Worms

    * Télécharger sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitter tous les programmes en cours
    * Lancer RogueKiller.exe puis postez son Rapport.
    Voici un Tutoriel complet qui vous guide a supprimer pas mal de virus; il faut le lire attentivement et suivez bien les instructions pour éliminer tout comportement virale: Tutoriel RogueKiller

  14. #14
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Oui j'ai lancé la suppression des virus, ce qui a eu lieu et la machine a redemarré.
    Puis j'ai continué avec AdwCleaner.
    Je vais donc utilisé RogueKiller et j'envoie le résultat tout à l'heure
    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

  15. #15
    Membre habitué Avatar de Merlo
    Homme Profil pro
    Etudiant en Administration Réseau
    Inscrit en
    juillet 2012
    Messages
    117
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Cameroun

    Informations professionnelles :
    Activité : Etudiant en Administration Réseau
    Secteur : High Tech - Matériel informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2012
    Messages : 117
    Points : 128
    Points
    128

    Par défaut

    Salut, je reviens avec le rapport de RogueKiller

    RogueKiller V8.5.2 [Feb 23 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussi...Remontees.html
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur : Administrateur [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 23/02/2013 15:18:46
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
    [HJPOL] HKCU\[...]\System : disabletaskmgr (1) -> SUPPRIMÉ
    [HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ
    [HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

    127.0.0.1 localhost


    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: IC35L040AVVN07-0 +++++
    --- User ---
    [MBR] 880007a0860c682a4afa1d4a235ee3de
    [BSP] 92d6104c9555c3be6d0c374df7995290 : Windows XP MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 20002 Mo
    1 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 40965750 | Size: 18151 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[2]_D_23022013_151846.txt >>
    RKreport[1]_S_23022013_151809.txt ; RKreport[2]_D_23022013_151846.txt



    Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde.

    La motivation vous sert de départ. L'habitude vous fait continuer.

    ----Le réseau, c'est notre affaire----

    UNIVERS DE L'INFORMATIQUE

+ Répondre à la discussion
Cette discussion est résolue.

Liens sociaux

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •