Discussion :

[ITILIENNE]

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce forum. J'ai essayé de chercher les topics traitant de la certification ITIL V3 sur ce volet du forum ... mais sans réel succés.
je relance donc ce sujet, qui j'espère attirera assez de bonne réponses qui pourront me venir en aide.
Donc voilà, je cherche de la documentation français ( de préférence) ou en anglais ciblant à la préparation de la ITIL FOUNDATION. j'ai beau cherché sur internet je trouve pleins de documents différents les uns des autres et je ne suis en plus même pas sûre que ce soient les bons documents à lire pour une bonne préparation à la certification.
Je chercherais des personnes ayant également déjà passé cette certification qui pourraient me donner de bons tuyaux.
Merci pour vos futures réponses.

[Marinero]

http://www.itilfrance.com/

[rvfranck]

Moi j'ai utilisé le livre le document suivant
(cherche une version récente, celle de 2011 si je ne m'abuse)

Tu peux l'avoir sur le site de TSO :

il y'a aussi ce book qui est pas mal (il a une version francaise)

En espérant t'avoir aide
Bonne lecture