Transfert de licence

[lolaalol]

Suite à une scan de MalwareByte sur l'ordinateur Acer windows vista de ma mère, le pc crash à l'ouverture, donc je ne peux rien faire. ( C'est pas le scan qui a fait planter l'ordi, malwarebyte a trouvé 130 infected files qu'il a supprimé, quand j'ai redémarrer l'ordinateur , c'est là qu'il freezait ).

Bref, j'aimerais remettre l'ordinateur à son mode d'usine mais j'imagine que si je fais sa je vais perdre les programmages avec licence genre office, donc est-il possible de désinstaller office et de le ré-installer ensuite ? autre problème, comment connaître la clé d'activation d'office ?

[JML19]

Bonjour

Si tu as acheté office aucun problème tu le réinstalles et tu appelles Microsoft pour rétablir la licence ils te donnerons une nouvelle clé de licence à partir de la nouvelle installation.